4月10日,在杭州东站,市民刘女士的柯基犬“小乖”成为首只搭乘高铁宠物托运服务的“萌宠乘客”,从杭州出发前往江苏南京。据悉,杭州东站位列首批试点高铁宠物托运服务的5座车站之一。
此次高铁宠物托运服务中,旅客可以提前2天及以上线上预约,预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。宠物全程安置于配备空气循环系统的专用运输箱内,与主人同车次出发、同步到达,运输过程由工作人员定时巡检,确保安全。
铁路部门发布的消息称:试点高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价,初期实行七折优惠,同时赠送保额2000元的基础保险。记者在现场还了解到,每个宠物运输箱内数据都会传输至中铁快运中控平台,一旦出现异常数据,现场工作人员会第一时间查看宠物状况,进行应急处理。
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