上海男子理发后索要发票被店员辱骂 商家是否有拒绝开发票的权利？

顾客消费后向商户索要发票，本是合理需求。近日，上海一位网友报料称，自己在理发店消费后索要发票却遭到了店员辱骂。

视频显示，一位理发店工作人员情绪激动地辱骂视频拍摄者：“你剪个头都剪不起，活着有啥意思，现在给老子出去！”此外，这位店员还试图阻止另一位同事给视频拍摄者开发票。

文峰国际：已有高管介入此事调查

12月7日，天目新闻记者就此事致电上海文峰国际（第吾大道店），值班人员告诉记者，她从同事那里听说了这件事。对于发票问题，她说，如果是充值办卡可以开发票，但一般消费开具的是小票或收据，除了剪发外都可以开。对于剪发为什么不能开发票，工作人员认为可能是每个门店的规定不一样。

北京文峰国际总店值班人员给出了相似的说法。他说，有的店不能开发票是因为没有发票机。视频中拍摄者要求开具90元的发票其实是可以开的，但因为金额太小，有的门店不愿意开，一般也没有顾客会要求开。

随后，记者就这一事件联系了文峰国际上海总店（广中西路店）。负责人告诉记者，她刚收到通知，已经有公司高管对此事开展调查，并正在联系当事人核实视频经过。

对于视频中的工作人员态度为何如此蛮横，负责人尴尬地笑了一下，“因为每家门店都是加盟连锁店，所以员工的素质也会参差不齐；出现这个问题后，我们已经积极和顾客联系处理了。”针对是否能在门店索要发票问题，负责人称，现在只要在门店任意消费，都可以开具发票。

商家是否有拒绝开发票的权利？

商家是否有拒绝开发票的权利？如果拒绝了要负什么责任？记者咨询了江苏安孚律师事务所邹卢骏律师，他指出，依据相关法律法规，销售商品、提供服务及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，均应当向付款方开具发票。

对于拒绝开票的商户，根据《发票管理办法》的规定，由税务机关责令商户改正，并可以处以1万元以下的罚款。他同时提醒消费者，若遇到商家拒绝开票的情况，可以向12366纳税服务热线投诉，由税务机关介入调查处理。