德国媒体21日报道,拥有1200万名投保人的德国最大保险公司TK(Techniker Krankenkasse),分别在2024年和2023年接到6000余起疑似医疗错误报案。对此,TK总裁延斯·巴斯(Jens Baas)作出了回应。
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根据TK提供的最新数据,2024年共有6431例投保人因遭遇疑似医疗错误而联系保险公司的案例,而2023年的数字则达到了近十年来的最高值——6509例。在所有案例中,外科相关案例占比最高,达到三成。排在第二位的是牙科,占比18%。之后依次是妇产科、全科和骨科。
巴斯介绍,这些报告的种类繁多:有药物混淆、手术部位错误,甚至还有因错误医疗或护理而导致的死亡案例。巴斯称,由于TK拥有1200万投保人,因此这些数据几乎可以代表德国法定医疗体系的整体情况。
▲图源:dpa
巴斯表示,德国所有的医疗机构都应该强制报告医疗错误。而现状是,医疗错误案例仅会在患者本人主动提出申诉的情况下,才会被记录在案。因此,“许多错误都被掩盖,无法系统性地分析错误原因,也无法实施改进措施”。巴斯指出,德国需要建立“开放的错误文化”,以提升医疗服务质量。
同时,巴斯批评了当前医疗错误案件审理时间过长的问题。他举例称,TK目前最早的一桩医疗错误案发生于2008年,而该案目前仍在审理中。“遗憾的是,责任保险公司经常利用当事人的经济困境,来达成有利的和解协议”。同时,责任保险公司往往拖延时间,直到当事人最终放弃申诉。
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《南德意志报》报道,德国患者保护基金会董事尤金·布里施(Eugen Brysch)在接受媒体采访时也呼吁,新一届的联邦政府今后应更快速地为医疗错误受害者维权。同时,保险公司与医疗机构应成立一项共同基金,以便患者通过紧急援助获得赔偿。
(欧洲时报德国版李帅综合报道,转载请注明公众号GermanReport)
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