三源共治⑬ | 绍兴市上虞区立足需求导向，打造矛盾纠纷多元化解“一镇一品”

今年以来，绍兴市坚持一体化协同，强化清单式推进，积极打造更多具有鲜明绍兴辨识度的基层治理特色品牌，亮点纷呈，一起来看看！

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绍兴市上虞区深入挖掘和发挥镇街调解特色资源与品牌，分类制定个性化建设方案，推动打造矛盾纠纷多元化解“一镇一品”，不断提升基层社会治理效能。

曹娥街道激发社会组织活力，引导参与基层社会治理。“邵大姐来帮忙”调解服务中心，以江滨平安共同体为建设中心，在14个社区建设分站点，明确站点负责人，分站点下设小区站点，吸纳各类社会人员76人参与街道调解工作。中心恪守“尊敬尊重不自大、帮忙参与不添乱、尽心尽力不包办、要求请求不推诿”四不工作准则。今年以来接受调解案例和服务项目75件，其中处理求助类调解32件，非正常死亡6起。

崧厦街道“两中心”一体化建设，“提质赋能”基层社会治理。社会治理中心和便民服务中心一地建设、联合打造，让群众进一扇门就能解决“想诉”和“想要”的问题。街道社会治理中心，实行公检法司劳动及行业等6个站所（行业协会）集中驻点，信访代办、信访接访、人民调解、“老书记”品牌调解等专区集成服务，同时整合多元调处力量，创设“幸福伞”家事调解室、德古会客厅、老兵调解等10余个不同类型调处品牌，做实“调解优先，诉讼断后”工作机制，今年以来，已累计调处各类纠纷矛盾488起，其中重大、疑难复杂纠纷17起，协议涉及金额5813.06万元。

汤浦镇强化知识产权纠纷化解，护航童装产业发展。建立知识产权纠纷调解中心基层联络站，建立“知产直通车”6项工作机制，提升知产纠纷调解水平，并联动童装协会，加大对企业知识产权保护巡查力度，今年以来累计排查知识产权矛盾纠纷12次，整改侵犯知识产权企业51家，预防知识产权矛盾纠纷106起，帮扶童装企业办理知识产权注册、登记45件，成功调解86起涉童装知识产权纠纷案，为童装企业挽回直接损失38.9余万元。

盖北镇“以新调新”破解劳动纠纷排查化解难题。盖北镇作为杭州湾上虞经开区的后勤服务基地，针对新居民劳动纠纷排查发现难、数量多、情况杂等特征，创新推出“以新调新”工作法，聘请人缘关系好、善于做群众工作、乐于参与纠纷调解的新居民作为调解员，全面开展矛盾纠纷排查化解，着力解决劳动纠纷排查化解难题。今年以来共开展矛盾纠纷排查140次，调解劳资纠纷40起，劳动人事争议案件调解成功率达100%，为劳动者挽回经济损失共计41.08万元。

长塘镇创新“五节联调”工作法，矛盾化解层级全覆盖。深入分析矛盾属性，根据矛盾成因、纠纷程度、发展走向，合理设置微小矛盾“网格劝调”、突发矛盾“随车跟调”、一般矛盾“镇村协调”、重大矛盾“专家深调”、疑难矛盾“乡贤帮调”工作模式，今年以来，已调处成功矛盾纠纷478件，矛盾调解成功量同比增加83.9%，信访件数量同比下降28.2%。

来源 || 上虞区

编辑 || 办公室

审核 || 办公室