威海“AI+精致城市”带来的治理启示 前不久，在第九届数字中国建设峰会“人工智能助力产业数智化转型与提升政府效能研讨会”上，威海作为全国唯一地级市代表受邀作典型发言，分享数字政府建设经验。这一安排的深意耐人寻味——在城市数字化转型的赛道上，威海选择了一条不盲目“拼算力”“拼大屏”，而是以场景为牵引、以效能为导向的路径。 细读报道中的具体举措，可以清晰地看到威海在AI赋能政务方面走出的三条路径，每一条都值得各地方借鉴。 报道中提到，威海构建了“1+3+1+N”的特色智慧政务体系——以1套统筹机制为保障，以平台、算力、智能体3大底座为支撑，以一体化数据资源应用为牵引，打造N项政务应用场景。截至目前，威海已建成人工智能公共服务平台，配备14个规模数据中心，总算力达560P，计算能力资源中AI专用算力占比超过九成，覆盖32个部门、区市，累计调用达900万次。这种“统一规划、统一支撑、分领域落地”的思路，最大程度地避免了部门各行其是的碎片化建设。威海的启示非常明确：在AI时代，一个个零敲碎打的“智慧应用”再炫酷也难以形成治理合力，“统筹机制+支撑底座”才是释放技术红利的前提。 威海并未将AI铺设成炫目的技术秀，而是精准锚定办事流程中耗时最多、反复跑腿最频的环节，用数据打通堵点。社保、公积金等30多项业务实现掌上“一句话办事”；市政府门户网站上线“小威智答”，“一次问清”率超过92%；12345政务热线通过AI智能梳理诉求和生成工单，将“民意速办”效率提升了60%以上。国内首创的工伤保险“6i”智慧服务新模式更是力证——工伤认定从跑16个环节、交13份材料，精简至9个环节、交6份材料，法律文书电子送达从3—7天缩短至最快5分钟。这种聚焦“微循环”的精准改造，让群众切实感知到了技术变革的善意。 报道显示，迪尚集团AI服装设计系统在输入关键词后能自动生成100套设计方案，供应链管理效率提升25%。威高集团的AI视觉系统以超越人眼极限的精度，铸就了“百万分之一”的极致合格率。威海正在推进与阿里、京东、百度等大模型厂商合作，积极布局数据标注产业园区，已招引培育数据企业100余家。这在全省首批人工智能大模型“百景智能”应用场景评选中得到印证——威海6个项目入选，入选数量居全省第4位。 纵观威海的前行轨迹，其深层启示在于重新定义了智慧城市的逻辑起点。智慧常被误解为硬件的堆砌，而威海表明，“智慧”的价值不在于技术的先进程度，而在于是否能让老百姓“无感”地获得便利的城市服务。无论是公园里AI健身游玩的身影，还是手机上5分钟到账的办事功能，真正的技术变革从来都是“润物细无声”的。从“政府端菜”到“群众点菜”，当公共服务的标尺从“我提供什么”转向“你需要什么”，“精致”二字便有了最坚实的注脚。