投诉举报 | 万豪酒店健身房的消费陷阱：第三方跑路是退款无门，酒店推诿责任

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近日，本人在美团平台上看到了万豪酒店健身房的相关信息，出于对该酒店品牌的信任以及对健身环境的期望，决定选择在此办理健身卡。然而，后续发生的一系列事情却让本人陷入了极度困扰和权益受损的境地。
一、办卡情况及承诺

在与健身房方面沟通了解后，当时，健身房工作人员向本人详细介绍了他们的会员政策：健身卡一年费用为6000元，只要在一年内打卡110次，便可返还80%，即4800元。这样的优惠条件对本人来说颇具吸引力，于是便毫不犹豫地办理了这张健身卡。
二、第三方公司跑路，退款遇阻

在办卡后的一段时间里，本人按照约定正常前往健身房锻炼。然而，就在不久前，健身房，张贴着一张告示，显示第三方运营公司已经跑路。这一突如其来的消息让本人感到十分震惊和无助，我的打卡已满110次，目前缺无人退款。
为了维护自己的合法权益，本人第一时间联系了万豪酒店方面，希望能够得到一个合理的解决方案，追回自己的损失。但令人失望的是，酒店的态度却是推诿责任，要求本人自行联系第三方的人。酒店给出的所谓解决方案是用半年的会员费来抵4800元的退款，这显然是不合理且无法接受的。
三、酒店推诿责任，消费者权益受损

据本人了解，虽然健身房是第三方单位运营，但万豪酒店作为场地提供方，对入驻商家应有一定的监管责任。如今第三方公司颐尊跑路，酒店却将责任全部推给消费者，这种行为严重损害了消费者的权益。
本人购买健身卡是基于对万豪酒店品牌的信任，相信酒店会对合作商家进行严格筛选和管理，保障消费者的合法权益。然而，现实却并非如此，酒店的不作为和推诿态度让消费者陷入了困境。半年的会员费远远无法弥补本人的损失，而且这种处理方式也缺乏合理性和公正性。
四、诉求

作为一名普通的消费者，本人在此次消费过程中遭遇了极大的不公平待遇。现本人郑重提出以下诉求：
万豪酒店应承担起相应的责任，积极协助消费者追回剩余款项，而不是简单地用半年会员费来抵充退款。
酒店应对此次事件给出一个详细的解释和说明，为何会对合作商家的监管出现如此大的漏洞，以及后续将采取何种措施来避免类似事件的再次发生。
相关部门应加强对此类消费纠纷的重视和监管，规范商家的经营行为，切实保护消费者的合法权益。
希望媒体能够关注此