投诉举报 | 种植牙手术失败，医院应为患者负责到底

八十老人在滨江区的杭数口腔医院种植了八颗牙齿，化费83200元。
过不多久发现其中二颗种植牙手术失败，（种植体烂了一颗）占四分之一部位。给患者带来了很多痛苦与麻烦，前后经历了约三年时间。院方虽然表示可以继续补种修复，但鉴于以往的教训，院方的手术效果太差，给我的伤害太深，前后折腾的時间太长，以致于完全丧失了对该院的信心。因此要求退还四分之一的种费用。
由于有一颗牙的种植基台还留在口腔内（院方告诉我还可以用），我想既然可用，双方都可节省成本，而且对我免于重拔重植的二次痛苦，同意院方退还13000元的处理方案。但是别的医院对于留置的基台不认可。我于是又去找到杭数口腔，希望给可用的基台上套上牙冠，並另外补种一颗附带二颗牙冠（可再收取一点费用）。
现在又过了半年，院方吞吞吐吐没有负责任地给予解决。我已经不起太多的折腾，希望得到潮新闻·钱江晚报记者帮的帮助。