投诉举报 | 购买的汽车保养套餐，目前4S店强制要求加价才能保养

杭州星宝行汽车有限公司，萧山区高新三路333号。于2021年购买的保养套餐，前两年保养都不需要额外加钱。这次回复保养需额外支付600元，并用他们指定的机油。因为其他机油都没货了，什么时候有货也不知道。并且目前线上的保养预约渠道全部关闭了，打奔驰的客服电话、宝利德集团的客户电话都无法解决该问题，相互踢皮球。并且店里的客服说，剩下的保养套餐要看后续的集团被收购的情况。目前阶段只能加价做完这批客人的保养。