时隔三年出境团队游再出发 为何首站大多选择东南亚？

“早安，曼谷！”

2月6日早上8时05分（当地时间），出境团队游重启后，首个率先抵达的旅游团落地泰国曼谷。

时隔三年，出境团队游再出发。

“首发团”来了

对于游客、旅游从业者甚至是中国旅游业来说，2023年2月6日，是可能被历史铭记的一天。今天起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。

早上8时05分，搭乘春秋航空9C7419航班的近40名团队游客，从广州飞抵泰国曼谷，一场为期6天的曼谷芭提雅沙美岛浪漫之旅将在这里开启。

天目新闻记者了解到，这是时隔3年中国出境团队游试点恢复后，首批20个目的地国家中率先抵达的第一个旅游团。这一天，泰国曼谷廊曼机场举办了隆重、热情的欢迎仪式，迎接中国首发团游客的到来。泰国国家旅游局局长育他萨、中国驻泰国大使馆代办杨欣等亲自接机，并为游客赠送精美伴手礼。

首个抵达的旅游团游客中，多为夫妻、朋友结伴出行，行程包括了曼谷、芭提雅等地多个“网红”打卡点，如joddfairs夜市、杜拉拉水上市场、747cafe飞机下午茶等。

随着出境团队游按下重启键，全国多个出境旅游团纷纷抢发“首团”。当天，由春秋旅行社组织的出境游旅游团队还从上海、昆明等全国多个城市启程，奔赴泰国普吉、老挝万象等地。

上午10点40分，上海首个出境旅游团涵盖老中青各年龄层的24名中国游客，从浦东机场出发搭乘春秋航空9C8521航班前往普吉岛。师文有着丰富的普吉岛带团经验，是本次春秋出境游上海首发团的领队。他告诉记者，这是自己时隔三年第一次出境。“此时此刻，我从心底里涌起一种莫名的感动。三年了，我终于再度举起导游旗站在20号门这里集合游客，再一次踏上远方的旅途。”

“这次带上父母出国玩，因为我们也多年没有出国了，选择跟团就免了人生地不熟的心慌。”游客茅女士表示，对这次旅行，一家人充满了期待。

而对于旅游企业而言，这一天也已期盼了三年。

天目新闻记者获悉，截至2月6日，携程共上线近1200条出境团队及“机票+酒店”打包产品，覆盖泰国、新加坡、印度尼西亚等16个国家及中国香港和中国澳门；同程旅行目前出境跟团游和“机+酒”产品线路数百条，覆盖已开放出境游的全部国家；春秋旅游上线销售出境游产品近千款，包括跟团游、自由行、签证服务及“机票”“酒店”等单项产品。其中，不少首发团的名额一经推出就被抢购一空。

新变化与新难题

在这些出境游的首发团中，不少旅游团选择将泰国等东南亚地区作为首发站，而游客对于东南亚地区也最为青睐。

天目新闻记者从春秋航空了解到，目前该航司已恢复了24条国际地区航线，其中东南亚航线16条。春节以来，国际地区航班的客座率平均高达90%以上，不少航班客座率达到100%。

“中国出境团队游试点恢复后，春秋航空已经接到不少旅行社来电咨询包机、包座业务，南昌和揭阳飞泰国曼谷的国际航班，座位已经被旅行社包了。”春秋航空相关负责人告诉记者，同时马来西亚、新加坡、柬埔寨等旅游目的地的航班需求也十分火热，每天接待的团队游游客正在稳步增长。

同程旅行相关负责人也告诉天目新闻记者，从目前的订单情况看，泰国是目前国内游客最关注的出境游目的地，其次是东南亚的柬埔寨、新加坡、印度尼西亚等。“这主要是因为航班多、签证政策好、旅游资源和服务相对完善，以及价格相对欧美等地更便宜。”该负责人表示。

谈及东南亚目的地火热的原因，春秋旅游副总经理周卫红在接受天目新闻记者采访时表示，将东南亚作为2月6日首发团目的地主要是基于两方面考虑，一是航班的选择性，飞往东南亚的国际航线航班量相对比较多；另一方面，东南亚国家对于中国游客的入境政策相对比较友好。此外，在周卫红看来，东南亚出行的性价比较高，价格更容易被消费者接受。

首发团之后，出境游重启，但留给旅游业的挑战和困难仍然存在。天目新闻记者咨询了浙江多家旅行社了解到，出境团队游恢复首日，不少旅行社团队游遇“冷”，暂未达到整团规模。

“可能是年后大家都要返岗工作了，也有可能是办理护照需要一段时间。另外，三月中上旬是旅游的旺季，很多人可能还在观望中。不过我们还是有信心的，期待三月迎来较好的起色。”杭州一名旅行社的负责人告诉天目新闻记者。

“对于旅游企业来说，面临的困难主要是供应链方面的准备。出境团队游已经停摆了三年，恢复后，供应链的修复是重中之重。其次是人力储备，优秀导游领队等一线人才的回归也非常重要。”同程旅行相关负责人表示。

此外，航班资源有限以及团票政策不明朗也是当下常见的问题。携程海外跟团产品总监张妍介绍，这三年海外很多中餐厅关闭，导游停职转行，通知宣布后境外地接社需要一些时间重整旗鼓，出境跟团游市场的恢复还需要一个过程。“我们假期也在与海外地接社密切联系，紧锣密鼓地摸排采购资源，制定产品上线计划，预判大概从3月份开始，不论出境跟团产品数量和报名人数都会增势喜人。”

还有多长的路要走

停摆三年后，出境团队游重启，旅游业做好准备了吗？周卫红表示，文旅部恢复旅行社出境团队旅游业务的通知是临近春节才发出，距离2月6日首发团，不过半个月左右的时间，其中还包括了春节假期。旅行社在产品设计、资源采购、市场销售、落地操作等环节上的时间并不充裕，因此能够真正在2月6日出发的旅游团不是很多。

“随着出境游相关人员（包括目的地接待人员）回岗速度加快、首发团游客实地体验后的正面信息传播以及三月底民航换季后国际航班不断增加，中国公民出境游在2023年的春天会迎来温暖的现象。”周卫红说，但从目前经济形式和就业的压力、旅游的假期属性以及国际环境等综合因素考虑，出境游真正要全面恢复，仍需时日、政策以及旅游从业者的共同发力。

图据新华社

事实上，从重启到复苏，出境团队游仍有很长一段路要走。

疫情之前，跟团出境游是许多人的首选。中国旅游研究院《2019年中国出境旅游发展年度报告》指出，2018年通过团队形式进行出境旅游的游客比例达55.24%。

自疫情以来，文旅部于2020年1月24日发文叫停出境团队游，至今已足足三年有余。“三年时间，旅游业人员流失严重，有的旅行社还失去了与目的地的连接，随着旅游市场逐渐复苏，旅行社需要重新组织员工，重新打通与目的地的连接交流，这些都是比较困难的。”中山大学旅游学院教授曾国军在接受天目新闻记者采访时表示。

在曾国军看来，尽管出境团队游并不会一时之间就迎来大规模火爆复苏的情景，但他仍然对于中国旅游市场持有乐观看法。“对于大众来说，旅游的需求仍然存在。加之今年中国经济的复苏势头向好，大众对于旅游的预算也会随之提高，我预计今年旅游业的数据将恢复到疫情前的九成左右。”

中国旅游研究院院长戴斌向天目新闻记者分析称，尽管旅行社和在线旅行商还需要一定时间的作业准备期，但是中外航空、移民、领事、签证和旅游部门的积极互动，也让部分国家和地区享受了第一波红利。

最近一段时间以来，澳门特别行政区平均每天5万名入境游客，近六成来自内地；泰国、印尼、菲律宾政府高官在机场迎接中国游客，以及中国游客的乐享休闲、购物和美食的消息在网上刷屏，世界主流媒体和旅游业界给予了积极回应和正面评价。

“在新的一年里，会有更多的游客走出国门，在这颗蓝色星球的每一块土地上自由地行走，也会有更多的入境游客来体验美好中国。从今天开始，我们谈及节假日、季度和全年旅游市场，将不再仅限于国内了，而是像从前那样包括国内、入境和出境三大市场。” 戴斌表示。