一网统管一体协同 平阳城市治理数字化实践案例亮相云栖大会

11月3日至5日，2022云栖大会在杭州云栖小镇举行，涵盖60多场科技峰会和论坛。在“云上政务·数字创新”政务服务分论坛中，平阳受邀分享“一网统管”建设实践案例，成为论坛看点之一。

平阳受邀在“云上政务·数字创新”政务服务分论坛分享“一网统管”建设实践案例。共享联盟·平阳 供图

针对资源底数不清、权责不清、基层治理工作千头万绪、全域协同能力不足等问题，平阳依托实体化的城市运行指挥中心，打造一网统管运行体系。

“数字化技术手段的应用，是平阳城市治理工作建设的重点方向。”平阳县城市运行“一网统管”工作领导小组办公室主任项显楚介绍，为高效协同推进县域整体智治，平阳县以基层治理为核心，统筹管理、多跨协同，建设县级“一网统管”系统，整合应急联动、防汛指挥、政务热线、基层综治、城管执法等业务数据流，形成“纵向到底，横向到边”的网格化监管脉络，让精细化、智慧化治理能力延伸到城市末梢，为基层工作减负增效。

无人机迅速到达违法现场进行现场检查。共享联盟·平阳 供图

据统计，该平台纳入了省市县共计26个系统，城市基本概况和运行指标皆能可视化展示，再结合协同办公平台，可实现对各事件或案件实时有效的指挥调度，确保“资源清、情况明、反应快、处置好、管理勤”。在服务层面，由于平台整合多个业务系统，各系统间全网互通，极大地方便了群众办事。

平阳位于东海沿海，针对非法采砂及违法捕捞等事件，当雷达站发现不明船只后，会发出预警信息并传递到城运中心。“我们可以调用最近的无人机在5分钟内迅速飞到预警地点进行现场检查。人工结合AI算法中心判定为违法行为后将发送事件到城市运行中心进行后续分发与处置。”项显楚介绍。针对城市管理执法难点痛点，平阳县充分运用无人机、无人执法车等新技术，大幅度替代传统人工巡检工作，并联动一网统管体系，实现“发现即处置”治理实战效果。

无人机码头巡查时监测到的画面。共享联盟·平阳 供图

“平台一期通过全县1000余万条基础数据汇聚，实现各主要委办局业务指标‘一屏通观’，二期将落实基层治理‘超级工单’，推动全县基层治理事件统一接入、智能派单，实现‘平急结合’一体化指挥。”平阳县相关负责人说道。