日前,2020中国县域电子商务百强榜公布,义乌名列第二。近年来,义乌电商经济发展势头迅猛,对传统实体市场形成了有效的补充。因而今年虽因疫情,义乌各大市场延期开市,不少市场经营户并没有闲着,他们通过线上渠道生意照接不误。
徐嘉蔚是义乌市妮珂饰品有限公司负责人,该公司是日本某品牌的中国特许经销商。该公司除市场上的商铺外,在义乌购、淘宝、阿里巴巴等平台上均有网店。
“从正月十二开始,就有客户来咨询产品事宜。公司为每名员工配备了一台手机,让他们能够在线办公,和客户‘不见面’也能接单。”徐嘉蔚说,现在平均每天有三四名客户来添加微信。
在线接单的还有义乌市博乐玩具商行负责人包巧俐。她说,这两天她打算在义乌购等平台上更新一些产品,以便更好地吸引客户。
经营户能顺利接单,电商平台所推出的各项举措至关重要。“1月23日,技术人员对平台进行技术升级,保证市场的所有经营户都能够顺畅地通过平台发布商品和接单;2月3日,义乌购全员在线复工,帮助经营户解决在线接单遇到的各种问题,并且规范交易行为;2月10日,义乌购通过微信公众号等多个渠道,为义乌市场商户有序返回义乌进行注意事项的提醒,并通过小程序进行在线健康申报。对于无法及时恢复生产,未能履行节前承接合同的经营户,义乌购根据浙江省和金华市的相关政策,安排专人帮助商家处理国际贸易合同方面的纠纷。”义乌购工作人员说,在疫情防控期间,所有的实体市场经营户都可以免费在线交易。
平台多措并举,激发了经营户、采购商交易积极性。受益于此,今年义乌购平台流量与去年同期相比增长50%,活跃注册采购商数量同比增长43.4%,用于洽谈业务的“咚咚”活跃度同比增长近50%,新商品发布量也比去年同期有明显增长。
“义乌购是义乌小商品市场的线上平台,目前平台拥有实体市场的7万多家小商品一级供应商。截至2月5日,义乌购平台全球采购商注册用户数已经超过360万。”义乌购总经理王建军表示,短期来看,面对疫情,会有更多的经营户通过线上方式进行交易;长期来看,电商能够打破时间、地域上的限制,从而帮助商户们提升自身竞争优势,也会进一步推动义乌市场的转型升级。
(原标题《义乌购平台流量同比增长50%》)