换颗非原厂螺丝就无法终身质保？比亚迪回应称只针对“三电系统”零部件更换

6月6日晚间，针对网友曝光的比亚迪新能源汽车只要任何配件不属于原厂纯正配件，车辆就不能继续享有“三电质保”一事，比亚迪汽车品牌及公关副总经理杜国忠在微博回应称，网传车辆更换雨刮器、轮胎、螺丝等会影响“三电质保”，经核实有曲解。

杜国忠进一步解释称，因“三电系统”涉及高压安全，未经主机厂认证的维修以及使用非原厂的零件，会带来严重的安全隐患；但与“三电系统”无技术因果关系的零部件更换，不会影响客户“三电系统”终身保修权益。随后，比亚迪汽车官方微博进行了转发。

据了解，“三电系统”是指的电动机、动力电池、电控系统，是新能源汽车的核心。比亚迪新能源汽车自从推出刀片电池之后，对于三电系统的质保也发生了变化，首任车主由原来的8年15万公里改为了终身质保，然而它的免责条款却引发争议。

此前，有消费者投诉称，消费者想要更换包括轮胎、雨刮器甚至螺丝，都需要前往比亚迪4S店进行更换，不然将失去“三电质保”资格。该消费者认为，车辆使用过程中会有很多意外状况发生，都去4S店不方便也不划算，比亚迪的保修条款过于苛刻。

当时，比亚迪客服证实了该说法，并说这是厂家规定，暂时没有考虑更改。

图源：新华社

此外，比亚迪的三电系统还有其它终身保修责任免除条款，比如车辆所有权发生变更（即非首任车主）、车辆为非家用用途（如公务、营运、竞赛等）、未按用户手册在保养期限内到授权服务店进行保养、未注册比亚迪云服务及迪粉汇、车辆任意连续12个月行驶总里程超过3万公里、事故维修未到比亚迪授权服务店进行维修等。

乘联会最新发布的销量数据显示，今年前四月，比亚迪销售新能源汽车38.7万辆列第一，同比增长387.1%，市场份额占比达28.7%，远高于其他汽车品牌。