AI+文旅实现“懂我”玩法，走进全国首个文旅方向国家级中试基地

当文旅行业遇上人工智能，会碰撞出怎样的火花？“懂我”的风景，已经到来。

近日，记者探营坐落于杭州拱墅区云舟弄129号的国家人工智能应用中试基地（文化旅游）。这座总建筑面积14余万平方米的园区，由4栋错落有致的多层独栋建筑组成，是全国首个文旅方向国家级人工智能应用中试基地，在这里，无论企业是想修复古画、还原古建筑，还是写剧本、做短视频，或是做一个规划旅行路线、推荐特色景点的小程序——基地都能提供更聪明、更懂行的AI工具来进行技术支持和场景测试，实现“1到100”的产业化落地，再奔赴全国各地文旅实景。

踏入基地成果展厅，科技元素与传统文化元素交相辉映。穿过一条酷炫的影像长廊，“文润”大模型、古建筑巡检诊断模型、“爱优游”文旅超级智能体等多项最新成果具象地展示在记者面前，全景展现“AI+文旅”的无限可能性。

文润·远征——古建筑巡检诊断模型格外吸睛。驻足模型大屏幕前，可以清晰看到不可移动文物概况、古建筑类型分布和特征、典型病害类型、中试验证案例等板块的实时数据。

“现在，人们只需上传古建病害照片，AI能快速识别十多种建筑病害，即时输出诊断报告和养护方案，把老工匠沉淀的专家经验，变成基层人员随手可用的工具。”浙江省古建筑设计研究院有限公司党总支书记、董事长卢远征告诉记者。全国在册不可移动文物超90万处，过去古建病害往往要等到墙体开裂、梁柱倾斜才被发现，现在通过AI技术，即使是行业“小白”也能快速为古建筑进行专业诊断。据悉，这款诊断模型依托超30万处病害标注数据、专业文献、巡检影像和修缮案例等语料，准确率已超87%，极大提高了基层人工巡检质量和效率。

“爱优游”文旅超级智能体则为游客带来了全新的旅行想象，串联起出游规划、实地游玩、游后服务几件事。按预算、人数、天数、天气或客流突变实时重排旅途规划，走近点位自动弹讲解，票务、客流、停车、紧急救援一键呼叫，还能30秒出一篇游记，“爱优游”都能一站式搞定。

走出展厅，产业办公区已是一派热火朝天。目前基地已有24家企业完成注册，18家企业入驻办公，上百家企业正在洽谈落地。

记者走进“爱优游”的生态合作企业——杭州优数云旅信息技术公司的办公场地。在这里，一款用于记录旅程的AI贴纸手账让记者颇感兴趣。这是一款用AIGC（人工智能生成内容）技术把一张旅行照片生成各种风格、各种模板的贴纸产品，游客可通过打印机直接输出带走，贴在手账上记录孩子的一段旅程。在AI加持下，产品从创意到原型成品仅花费一个月，目前正在收集文旅市场反馈。

“当时入驻这个基地是‘没有任何犹豫’的决定。”公司总经理李洋告诉记者，AI技术的行业落地率不足10%，文旅应用型企业普遍面临算力成本高、缺少真实场景测试两大痛点。依托基地的技术底座，企业搭建平台成本预计能降50%以上，产品开发周期从3—5个月压缩至1—2周，市场验证周期从一年缩短至一两个月。“基地正在投入研发的技术还可以把通用模型响应延迟从2—3秒压缩至1秒以内，解决游客导览等待卡顿的体验痛点，为我们中小型应用企业独自攻克这一技术难关提供了很大帮助，另外基地能够提供国家级背书，可直接提升拓客效率，这是真金白银的成本和效率。”他说。

放眼未来，基地已定下清晰的三年目标：建成国产化智能算力底座，汇聚15PB以上文旅行业数据，打造“文润”行业模型矩阵，落地33个先导应用场景，制定15项行业标准。依托“基地+基金”双基联动模式，浙江文化科技产业基金同步赋能创新主体。这里产出的经验，不只服务浙江，还要把AI古建保护、公共文化空间运营、文物主题游径数字化等方案输出全国，为全国“AI+文旅”融合探索浙江方案。