头疗也能在医院做？绍兴这家三甲医院的新门诊火了！

“真没想到，在三甲医院里还有提供头疗的门诊。”9月的一天上午，绍兴市人民医院昌安院区中医特色护理门诊内，45岁的王女士躺在自动按摩椅上。伴随着轻柔的传统音乐，她的头顶腾起细密的水雾，纳米碳酸泉顺着发丝缓缓冲刷，护理人员用指腹在她的头皮上一寸一寸地按揉。吹干头发后，她摸了摸蓬松的发丝，笑着说：“这趟真没白来！”

另一间诊室里，一位50多岁的男士刚做完虎符铜砭刮痧。随着刮板在手腕、手指关节处反复刮动，润滑油的颜色渐渐由金黄变成黑色，原本僵硬的关节也感觉灵活不少：“之前去了不少地方调理都没见效，听说这里的中医护理对症，就抱着试试的心态来了两次，没想到舒服这么多，刮完整条手臂松快不少。”看着自己手指上那层黑褐色的油状物，他忍不住惊叹道。

这里不是理发店，也不是养生馆，而是绍兴市人民医院的中医特色护理门诊。8月20日，由原中医护理门诊升级而来的中医特色护理门诊正式启用。启用一个月来，仅纳米碳酸泉头疗一项就已服务600余人次，拔罐、推拿、火龙罐、刮痧、耳穴压豆等传统项目服务1200余人次，门诊月均工作量较升级前翻了一番。

不少市民做完中医调理后普遍反馈：大医院的医疗背景支撑让人放心，这里的服务既专业规范，缓解了不少吃药打针难以改善的亚健康状态和慢性不适症状。自门诊开诊以来，不少人经口口相传过来尝试，很多是“回头客”。

把中医护理开到医院门诊“门口”

作为一家以西医诊疗为主体的三级甲等综合医院，绍兴市人民医院的中医护理并非“零起步”。早在2024年8月，医院就开设了中医护理门诊，提供耳穴压豆、艾灸、火龙罐等中医适宜技术服务，收获了不少市民好评。

变化发生在今年。面对群众多元化、高品质的健康需求，医院经过深入评估和统筹谋划，对原有门诊实施搬迁、扩建、升级，并将其集中布局到门急诊大楼一楼的显著位置。

项目也跟着“上新”。在保留艾灸、刮痧、耳穴压豆、推拿、拔罐、三伏贴等传统项目的基础上，门诊新增纳米碳酸泉头皮养护、督脉灸、脐灸、火龙罐综合灸、虎符铜砭刮痧、中药固本熏蒸、中医面膜、小儿脾胃推拿等特色项目，服务覆盖经络调理、慢病养护、疼痛干预、亚健康调理等多个维度，从“头”到“脚”都能找到对应的调理方案。

护士“出手”，背后是多部门把关

护士能不能做中医适宜技术？这是不少市民的第一反应。

“我们的每一项操作，都有中医专业理论作为支撑，有中医科等临床科室以及护理部、医务处、医保办、质控处等职能部门共同把关。”绍兴市人民医院护理部主任周尧英介绍，近年来，护理部持续推动“以患者体验与感受为主导”的中医适宜技术进病房，并联合多部门协同推进，把服务场景从门诊一路延伸到住院病区。

在住院患者管理中，分工同样明晰：由中医科医师和取得相应资质的“西学中”医生对住院病区实行网格化管理，负责辨证、开具医嘱和专业把关；具有中医护理资质的护士则负责技术实施、过程观察和效果评价。简单说，就是医生“定方”、护士“施治”，各司其职又环环相扣，既守牢医疗安全底线，也让中医适宜技术真正落到患者床头。

人才是这套机制运转的根基。目前，该院已培养中医专科护士10名，并通过示范带教、分层培训、操作考核等方式，把技术能力从专科护士扩面到临床病区护理群体，让具备资质的护士能够根据患者的症状、体质和证候特点，在医师指导下选择合适的外治护理技术，不断提升服务的同质化、规范化水平。

从“治已病”到“治未病”：综合医院的中医路径

对一家西医力量雄厚的三甲综合医院来说，中医护理的“破圈”并非一时兴起。绍兴市人民医院立足自身实际，以中医护理为切入点、以群众需求为导向，逐步探索出一条错位发展、盘活资源、内外引流、项目拓展、病房延伸、多部门协同的中医发展路径——不与中医专科医院比长短，而是把中医药“简便验廉”的优势嵌入综合医院诊疗全过程，让市民在手术康复、慢病管理、日常调理中都能享受到中医服务。

2026年7月，国家中医药管理局、国家发展和改革委员会印发《中医药振兴发展“十五五”规划》，明确提出要把中医“治未病”理念融入诊疗服务全过程，提升中医药康复护理服务能力，推动医学模式从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变；国务院印发的《国民健康“十五五”规划》也提出，要推广普及中医养生保健方法、促进中西医结合、发展多元化健康服务。

最新数据显示，2025年全国中医类医疗卫生机构总诊疗人次达18.5亿，90%以上的二级及以上公立综合医院设置了中医临床科室。中医药，正加速融入全生命周期健康服务。

从“治已病”到“治未病”，从“以治病为中心”到“以健康为中心”，从服务患者到惠及市民，这场发生在绍兴市人民医院的创新探索，正是公立医院践行“大健康”理念、助力健康中国建设的生动体现。

责任编辑：阮帅