暖“新”更安心 宁海开放商业综合体外卖骑手暖心接力驿站

近日，宁波首个商业综合体外卖骑手驿站——西子国际小哥暖心接力驿站正式启用。宁海县市场监管局联合县委社会工作部、县总工会、跃龙街道办事处，共同在驿站开展“暖心驿站架桥梁 骑手同心护食安”活动，为外卖骑手提供法律咨询、清凉福利、免费量血压和理发等服务，不少骑手走进驿站体验服务，感受驿站的暖“新”关怀。

外卖骑手暖心接力驿站外观

为破解骑手取餐休息难，宁海县市场监管局牵头，联合跃龙街道办事处、西子国际商圈管理方，在西子国际商业综合体内物美超市出口处建成小哥暖心接力驿站，并纳入“甬爱E家”服务体系，为外卖骑手提供歇脚休憩的“温馨港湾”。驿站内配备空调、桌椅，免费提供冰箱、充电器、应急药品等十大暖“新”服务，日常引入爱心商家捐赠物资，还设有骑手展示墙，打造面向外卖骑手的专属服务空间。

“驿站的设立不仅是服务空间，也是共建平台。”宁海县市场监管局相关负责人介绍，依托外卖骑手走街串巷、进店取餐的职业优势，宁海积极发挥骑手“移动探头”监督作用，鼓励外卖骑手积极参与网络餐饮共治活动，报送网络餐饮问题线索，助力构建“政府监管、平台自律、骑手巡防、社会监督”共治格局，推动网络餐饮规范化聚集区“服务+治理”双向赋能。

在驿站启用和聚集区网络餐饮提升过程中，宁海县市场监管局面向骑手、商户普及网络餐饮食品安全知识，引导骑手争当食安文化“流动宣传员”，带动更多商户诚信自律、更多市民参与监督。通过培训指导、合规指引、培育标杆商户等举措推动商户提质，依托“线上+线下”“AI+非现场”紧盯后厨卫生、明厨亮灶等关键环节。目前，商圈50家网络餐饮单位已全部完成改造提升，“阳光厨房”覆盖率达100%，累计开展培训10余场，培育标杆商户6家。

责任编辑：郑琳