潮评丨从“一呼百应”到“不要回答”,罗永浩的差评舆论风向为何变了

潮新闻 记者 汪江军

野人先生官网截图

9月12日,罗永浩在社交平台发文吐槽网红冰淇淋品牌野人先生:“很一般,考虑到价格甚至可以说难吃。”

时隔一年,继大战“西贝预制菜”后,罗永浩再度出言评价网红消费品牌,迅速引爆舆论,相关话题登上热搜。

这一次,网友的反应并非一边倒支持罗永浩,反而在野人先生品牌官方账号下集体刷屏“不要回答”,劝品牌方保持沉默。

这场景与一年前的“西贝预制菜事件”形成鲜明对比。2025年9月,罗永浩质疑西贝“几乎全是预制菜,还那么贵”,引发全网热议。当时网友普遍力挺罗永浩,认为他戳中了餐饮行业信息不透明问题。西贝创始人贾国龙选择正面硬刚,公开表示要起诉,结果激起消费者逆反心理,门店营业额断崖式下滑。

从“一呼百应”到“不要回答”,网友态度的转变背后,是对言论力量更深层次的认知。人们逐渐意识到,网络名人的随口一句评价,凭借其巨大的流量加持,可能远超普通消费者的吐槽,甚至足以影响一家企业的生死存亡。野人先生目前全国门店已突破1700家,背后牵扯的是地方税收、供应链上下游以及成千上万打工人的工作机会。一旦陷入舆论漩涡,这些都可能连带成为牺牲品。

网友的“不要回答”并非没有道理。西贝的教训历历在目:当品牌选择与流量巨头正面交锋时,每一次解释都可能被解读为“狡辩”,每一次自证都可能制造新的“把柄”。此前贾国龙证实,今年第一季度西贝关闭了102家门店。从2025年9月至2026年3月,西贝半年累计亏损约6亿元人民币。

野人先生此次选择冷处理,仅通过客服表示“记录反馈”,反而赢得了网友好感,品牌视频号单日涨粉近3万。

然而,这种“沉默是金”的策略也折射出舆论生态的某种失衡。当品牌连回应一句“难吃”的勇气都没有时,说明舆论场已经变得过于脆弱。健康的商业舆论环境,应当容得下批评,也容得下回应。

发文中,罗永浩还善意提示,“这是一个消费者的正常评价和疑问,请千万不要惹我,然后说我下黑手之类的。”

罗永浩作为消费者,当然有权利对商品发表评价。但是,作为坐拥数千万粉丝的网络名人,其言论的社会影响力远非普通人可比。当一句主观的“难吃”可能直接冲击一家企业的正常经营时,这种“流量权力”就需要被审慎使用。

流量是权力,更是责任。网络名人在享受流量红利的同时,也应意识到自己言论可能带来的连锁反应。尤其对一个品牌作出评价时,应坚守客观理性的底线,避免用个人好恶裹挟公共舆论、左右企业生死。流量越大,责任越重,手握舆论话语权的网络名人,更应敬畏言论的力量、敬畏实体经济、敬畏普通人的生计。

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责任编辑:胡大可