我们是义乌老板娘③｜一把热卖29年的伞，撑起全球“朋友圈”

义乌，一座浙中小城，却是“世界的义乌”。

吃着改革饭长大的义乌，靠着“莫名其妙、无中生有、点石成金”，长成了一个全球性市场。

在义乌的发展中，有一个不可或缺的群体——义乌老板娘。她们来自五湖四海，她们敢想敢做、敢拼敢为，从路边摊到数字化商铺再到海外仓，从交流磕磕绊绊到各国语言流利切换，从鸡毛换糖到直播到AI选品，她们是拓荒者，是守摊人，更是义乌奇迹的创造者和创新者。

今年是学习推广“义乌发展经验”20年，“学习强国”浙江学习平台与潮新闻·钱江晚报联合策划推出“我们是义乌老板娘”系列报道，天南海北看义乌，讲述20位老板娘各具风采、芳华熠熠的人生故事。

【老板娘名片】

张吉英：浙江绍兴人，伞业老板娘。一把“星宝伞”卖了29年，每天卖出近2万把。

张吉英的半辈子，和一把小小的雨伞交织在一起。

她出生在浙江上虞一个叫崧厦的小镇，这是赫赫有名的“中国伞城”，伞业是当地的支柱产业。

张吉英的父亲是修伞匠。她二十来岁时，就被父亲送到义乌的市场，守着1米长的摊位卖雨伞。没料到的是，第一单生意就亏了4万元。

一晃29年过去，她在义乌开了10家门店，还创立了一个叫“星宝”的国际品牌，每天可以卖出近2万把雨伞，销往全球170多个国家和地区。

听完她的故事之后，你会发现，雨伞不仅仅是一个遮风挡雨的工具，它还是三代人撑了29年的梦想，是连接世界朋友圈的网，也是一个讲述中国故事的小小信物。

张吉英。黄玉环 摄

首单生意“亏”掉农村两套房

她下决心不再让父亲操心

初来义乌那年，张吉英二十出头，个头不高，一个初中辍学的乡下姑娘。随行的是年仅四岁的大女儿张佳媛，以及半箱雨伞和日用品。

这半箱伞，都是张吉英父亲的手艺。父亲是一位制伞匠人，年轻时走街串巷帮人修伞，走遍了大半个中国，后来转型做了成品伞，却一度为销路发愁。他两次来义乌考察后，就决定把女儿送来义乌开拓市场。

当时的张吉英性格内向又单纯，跟陌生人说话都会脸红。1997年，她在义乌篁园市场租了一个1米长的摊位，开门做生意。没想到，第一单生意就遭到了打击。

那是一个外省客商，找她进货。“他跟我说，第一单生意不给我钱，第二单再一起结。我想都没想就答应了。”结果损失了4万元。“没有欠条，什么都没有。”

在那个年代，4万元可以在农村造两套房。父亲知道后，急火攻心突发中风。看着病床上的父亲，张吉英很愧疚，暗下决心，不能再让父亲操心了。

4个月后，她做成了第一单外贸生意——这是一位来自巴基斯坦的客户，当时的她连英语都不会说，靠着计算器还价，硬是“谈”下了8万元的订单。这次经历，让她意识到掌握外语的重要性，当天便花钱报了培训班。

张吉英记得，当时学英语很吃力，白天要守摊，晚上坐半小时的公交车去上课，老师给每人发了两盒磁带，自己回家后一遍遍反复听。

慢慢地，她掌握了基本的商务英语，和外商交流越来越流利，不少商人还给她介绍新客户。

两年后，因为店里光顾的中东客商越来越多，她又报名学习了阿拉伯语。

在女儿张佳媛眼里，张吉英是一个很拼又好学的妈妈。2017年张佳媛留学归来加入星宝伞业，搭建了电商网络，组建了设计团队。前阵子，三宝刚出生，还在月子中心的她就已线上办公，刚出月子马上回店里上班。

记者叹她“太卷”，张佳媛却笑着说，每个义乌老板娘都一样。“我是在义乌市场里长大的。那时候妈妈很忙，每天下了班还要蹬着三轮车一家家送货。”张佳媛记得，当时张吉英一边做生意，一边照顾她，连学英语也带着她一起旁听。

张吉英店里销售的伞。黄玉环 摄

在100多个国家和地区

十多年前就注册了自己的品牌

如今，张吉英最大的档口开在义乌国际商贸城二区，店门口挂着“世界品质 浙江制造”的字样，店里，各种款式、色彩的雨伞琳琅满目。

雨伞做工精美，吊牌上有“星宝伞业”的字样，还有一张用她头像设计的漫画形象。“星宝”正是张吉英创立的伞业品牌。

黄玉环 摄

2003年的一堂国学课，让张吉英第一次有了品牌的概念。上完课，她翻了两天字典，确定了“星宝”二字，还根据字母表的顺序注册了“RST”英文品牌。

后来，每次都有客商追问RST的含义，总把她问住。她才意识到，外商不仅看中产品，更看重品牌背后的故事。

2010年，她陆续在全球100多个国家和地区注册了“Real Star”品牌，寓意为“雨伞中真正的明星”，终于赢得了国际客户的认可。“现在大家都知道，RST是Real Star的缩写。”

张吉英从未停止吸纳各种新知识，年轻人爱玩的微信、微博、抖音、小红书，她都玩得很娴熟，还早早开始尝试用短视频记录生活。

有一年正月，国际商贸城开市第一天，市场空荡荡的，她用手机悄悄拍了一段店员通过视频和客户洽谈的画面，随手发到短视频平台上，没想到获得了50多万浏览量。“那次，我真切感受到数字时代的无限可能。”

2023年，义乌国际商贸城上线了一款商品贸易领域的大语言模型，她率先尝试用这个AI工具录制了营销视频，解说词自如转换成36种语言，让她再次爆火。“很多长久没联系的外商看到视频后，给我发信息，聊天中又多了不少合作机会。”张吉英说，如今，AI成了义乌老板娘们的必备工具。

张吉英的漫画形象。黄玉环 摄

“被义乌逼着每天学习”

想把中国故事讲给全世界

采访当天，不断有各种肤色的外商走进店里，问起雨伞的价格；张吉英的手机里，不断有客人发来订单。

张吉英说，这些年见证了市场的巨大变化，刚做生意那会儿，外商大多来自阿富汗、巴基斯坦等周边国家，2001年以后，北非和中东的客商越来越多，再然后是欧洲……现在，市场里的客人，早已遍布“一带一路”沿线国家。

不少外国客商，处成了朋友。

埃塞俄比亚人萨洛蒙就是其中一个。10多年前萨洛蒙来义乌进货，刚下飞机就犯了病，是张吉英陪他去了医院，看完病又把他送回酒店。几年前，张吉英带队去埃塞俄比亚考察，突下大雨，一行人正为躲雨发愁，没想到遇上了萨洛蒙的妻子。后者给张吉英的团队一人一把大雨伞，还通知了丈夫。老友相逢，萨洛蒙热情地邀请她和团队去家里做客吃饭，又给他们当起导游。他更是逢人就说，张吉英救过他的命。

张吉英的店里珍藏着好几本留言本，写满了外国友人的祝福和感谢，仅和外商的合影就有4000多张。

在张吉英看来，雨伞不仅仅是一把伞，还承载着时尚和文化的输出，她有义务通过一把把伞，讲好中国故事。

张吉英店内销售的伞。黄玉环 摄

每周，“星宝”都会推出新品，在兼顾各国时尚的同时，也结合不少中国元素。比如今年推出的“有情有义中国义乌”系列，伞面上印有义乌的名胜古迹和文化符号，成了爆款。

张吉英还打算建造新工厂。关于新厂，她规划了很久——想在厂区建个雨伞博物馆，再建个雨伞工坊，让孩子们体验DIY制伞，还能让外商参观流水线，了解中国伞业的制作工艺。

“我很感谢义乌这座城市，29年来一直推着我往前走，逼着我每天学习一点点、改变一点点、进步一点点，才让我成为今天的我。”张吉英期待这把从义乌出发的伞，能飞向更广阔的世界。

【老板娘金句】

每天学习一点点，改变一点点，进步一点点。

责任编辑：王磊