“研习营+调解学院”为调解员提升专业底气

近日，杭州市中级人民法院调解能力研习营第十期活动在杭州市钱塘区人民法院举办，钱塘区人民调解委员会、各行业调解委员会、综治中心常驻调解员，浙江财经大学钱塘调解学院师生代表70余人在主会场参会，全市其他区县调解员代表线上参会。

本期研习营同时也是钱塘调解学院的实训营，“行家”调解员、“新生代”调解员、“资深”调解员在此展开深度对话，用案例分析拆解调解思路，用经验总结促进技能精研，用调解感悟传递工作思考。理论实务专家通过专业、中肯的点评，让调解经验再度回归到调解理论，进一步转化为提升调解能力的“养分”。法院则立足调解指导职能，运用调解能力研习营这一平台，推动前端多元解纷矩阵进一步夯实。

郝丽萍是浙江浙杭律师事务所驻钱塘区综治中心调解室负责人，她在钱塘区深耕调解工作数年，同时也是钱塘调解学院的“社会学员”。本期研习营中，她作为分享者，围绕具体案例讲述了如何提升发现群众多元表达下真实诉求的能力，以及如何形成从个案解决到实质解纷的工作思维。今年1-7月，该调解工作室已成功调解纠纷800余件，成功率在44%以上。“在钱塘调解学院往期实训的帮助下，我经常性开展案例复盘，逐步摸索出了一套和团队高度适配的体系化调解策略，这也让我们进一步提高了调解质效。”郝丽萍说。

研习营中，钱塘调解学院挂牌后的首批法学院毕业生周梦瑶，现在已是综治中心的一名律师调解员。这次研习活动中，她也作为代表走上讲台，现场分享自己的成长经历，讲述自己如何经过在钱塘区综治中心实践基地的跟班实训，逐步建立起对调解员岗位的职业认同，完成了能力的多维重塑，最终蜕变为一名调解员。

“钱塘调解学院充分发挥了‘政产学研用’优势，通过理论、实务、实践相结合，推动调解理论创新，提升调解员专业能力，塑造调解员职业身份认同，为调解员成为基层治理主力军提供了全方位支持。”杭州中院审判委员会专职委员陈辽敏点评指出。

成立于2025年12月的钱塘调解学院，深度融合了高校的学科智力优势、法院的司法实践资源以及社会各界的治理力量，正加快形成校地共建协同创新基层治理新格局。目前，钱塘法院与浙江财经大学课题组申报的课题《新时代“枫桥经验”视域下校地协同调解工作机制创新研究》已获省委政法委、省法学会课题立项，学院也将于下半年迎来首批新生。

责任编辑：王芳