三次登上总评榜，国家特级导游余云建：做文旅，不止流量，更需匠心

从一线导游到金牌导游的“教头”，再到国家特级导游、文旅主理人——余云建用24年时间，完成了三次身份跃迁。而每一次跃迁，都恰好踩在浙江文旅产业迭代的关键节点上。

8月14日晚，“文旅·生长与治愈”2025浙江文化和旅游总评榜发布典礼在桐庐翙岗古村举行。今年总评榜首次创新采用“风云榜+风尚榜”双榜单模式，89个上榜项目和个人精彩亮相。国家特级导游余云建以“余云建金牌导游工作室主理人”的身份，入选2025浙江年度文旅主理人榜单。这是他第三次登上总评榜——2013和2017两届总评榜他曾分别获评“浙江省十佳导游员”、“浙江省最美旅游人”，本届浙江文化和旅游总评榜活动中，他以主理人身份三度上榜。

三次登榜，三次身份转变

2002年，余云建踏入旅游行业。彼时国内旅游以团队观光为主，游客核心需求是标准化讲解与精细化行程服务。他做了10余年一线导游，跑杭州地接、华东线和全国全陪，拿下杭州市首批金牌导游，考取国家高级导游证。2014年，他第一次站上总评榜领奖台，获评2013年度浙江省十佳导游员。

2018年，余云建以杭州科技职业技术学院旅游专业教师的身份，获评2017总评榜“最美旅游人”。从“十佳导游员”到“最美旅游人”，他完成从一线导游到院校教师的转型，从“金牌导游”变为“金牌导游的教头”。他牵头成立杭州市技能名师工作室，培育在校学生、帮扶行业在职导游成长，代表浙江征战全国讲解员赛事，坚持十年暑期在西湖为一线导游送清凉。奖项称谓的变化，折射出浙江文旅从单一观光向“文化+旅游”融合转型的关键变革。

2025年，余云建获评文化和旅游部全国特级导游，并以“余云建金牌导游工作室主理人”的身份第三次登上总评榜。当下的文旅行业痛点已从“缺优质导游”转向“缺复合型文旅人才”——研学旅行、文旅直播、政务接待、乡村文旅、数字文旅新业态层出不穷。依托工作室平台，余云建构建现代学徒制培养体系，覆盖导游技能培训、文旅活动策划、文旅直播推广、红色研学讲解等多元领域，工作室成为全省文旅人才培育示范阵地。

“一张总评榜，三段从业路，三个产业时代”

“一张总评榜，三段从业路，三个产业时代。”余云建说。从业24年、三度上榜，他深深体会到：做好文旅，需要流量，也需要匠心。

与余云建一同上榜的，还有扎根武林夜市孵化上百个摊位主理人的叶连忠、将非遗酿造成城市文化IP的酱油技艺传承人陈旭东。他们扎根民宿、夜市、旅行社、非遗工坊、古镇演艺，以个人微光点亮一方文旅天地。总评榜上的主理人，不只是一个人，更是一个个微缩的产业生态——他们是连接点、是孵化器、是从“风景”走向“场景”的核心变量。