一间教室何以留住青春？西山社区的青年“强磁场”炼成记

7月，海宁进入了一年中最热的时节，但比气温更炽热的，是硖石街道西山社区“爱心教室”里的人气——150多个来自全国各地的“小候鸟”坐进熟悉的教室，在他们身旁，近40名大学生志愿者正俯身辅导功课、张罗课程、陪伴游戏。据悉，这间发端于社区活动室的暑期托管班，十七年来已累计服务随迁子女5700余人次，吸引志愿者超6900人次。

但爱心教室，只是西山社区青年服务的一个缩影。这个面积仅有1.19平方公里的老社区，眼下早已成为一座巨大的青年志愿服务“孵化器”——每年暑假，数以百计的年轻人从全国各地涌来，或参观学习、或实践调研、或长期驻点服务，让这个并不起眼的社区成为名副其实的青年“强磁场”。

一个老社区，凭什么吸引并且留住这么多年轻人？答案或许藏在三个关键词里——项目聚人、平台育人、情怀留人。

校社联动+项目矩阵

青年来了“有活干、有成长”

西山社区的吸引力，首先来自一套“拿得出、叫得响、接得住”的服务项目矩阵。

很多高校大学生并非不想做社会实践，而是找不到靠谱的出口——“不知道去哪里、去了做什么、做了有没有意义”。西山社区恰恰用一套项目化、专业化、可持续的运营体系，把这个痛点填得严严实实。

多年来，西山社区持续梳理群众的多元需求，精准打磨出涵盖青少年关爱、山海协作、应急保障、为老服务等领域的65个志愿服务项目，打造了“爱、心、家”三大服务品牌。每一个项目都有明确的服务对象、标准化的操作流程和可追溯的成效评估，让青年志愿者一进来就能“上手”，一投入就有“获得感”。

更关键的是，西山社区打通了校社资源联动的通道。目前，西山社区已与浙江财经大学、吉林建筑大学、杭州师范大学等14所省内外高校建立校外实践基地，实行年度循环招募、长期驻点实践机制，形成了稳定的青年志愿供给池。每年暑期，百余名大学生奔赴西山社区参与爱心教室运营，不少青年选择连续多年持续性服务，把这里当作了自己的“第二校园”。

浙江财经大学东方学院的大二学生鲁涵宇，就是这支青年大军里的一张“老面孔”。去年初次参与爱心教室时，他本想着“来体验一下、攒个实践学分”，可真正进了教室，面对那些眼神怯生生的“小候鸟”，他发现自己完全被牵住了。

“看着他们从一开始不说话，到后来在我们的耐心引导下，越来越信任我们，这让我很感动。”鲁涵宇回忆时，声音里仍带着激动，“那一刻我觉得，我不是来拿学分的，我是在做一件很有意义的事情。”

今年暑假，他主动提前两个月报名，全程参与课程筹备、研学带队、心理陪伴全流程。“今年我不再只是一个执行者了，我能自己设计课程主题，能判断哪个孩子需要什么样的陪伴方式。”他说，这种从“参与者”到“组织者”的成长，是在课堂里无论如何也学不来的。

为了让青年“来了就能干、干了就有收获”，西山社区配套建设了完整的保障链条——志愿者岗前培训、积分激励、评优举荐、成长赋能，一应俱全；同时联动海宁潮乡救援队、海宁市义工协会、非遗机构等外部力量，配齐阵地物资、安全保障、专业指导，让青年志愿者不用为“住哪、吃什么、安不安全”这类琐事发愁，全身心扑在服务里。

多元项目矩阵、稳定校地联动、完善保障体系——这三根柱子撑起了西山社区作为青年社会实践首选阵地的底气。但把青年吸引来只是第一步，真正考验功夫的，是怎么把人“留下来”。

平台赋能+归属感营造

青年来了“不想走、有奔头”

在西山幸福家园党群服务综合体展厅，一面“社工风采”墙格外引人注目——一颗巨大的爱心上挂着一张张图片和一个个名字，每一个名字背后，都是一个从志愿者成长为骨干、从外来者变为“自家人”的故事。海宁爱心联盟主管柳灿的名字，赫然在列。

这位操着一口亲切普通话的土家族小伙，10年前不过是个来看潮的游客。2014年，还在吉林建筑大学读大二的柳灿，为了一睹课本里钱塘江大潮的壮景，独自来到海宁。潮水看完，他漫无目的地闲逛，误打误撞走进西山社区，偶遇了社区党委书记金美凤。

两人在社区那间略显简陋的办公室里聊了两个多小时，从社会工作聊到青年责任，从公益理想聊到落地实践，聊得金美凤眼睛发亮：“这个年轻人，有想法、有热情，难得的是还有一股子不怕苦的实在劲儿。”

2015年，柳灿大学毕业，没有回老家，而是孤身拖着行李箱再次走进西山社区。这一次，他的身份是爱心教室总负责人——从课程设计到安全保障、从志愿者调度到家长沟通，一个人扛下所有。“最忙的时候，早上六点起床，晚上十二点还在写复盘日志，中间要接几十个电话。”他笑着回忆，“但奇怪的是，一点都不觉得累，反而每天都像打了鸡血一样。”

项目结束后，他没有离开。他加入了海宁潮乡应急救援队，冲在一线参与过山地搜救等；后来考取社工证，成为专业社工，牵头打造青年议事厅，策划“公益圆疆”“向阳成长”等项目，把公益的版图从社区延伸到边疆。他还主动回母校“拉人”，让吉林建筑大学每年组织大学生参与爱心教室项目，十年间累计输送了200余名青年志愿者——从一个人，变成一条纽带，再变成一座桥。

从游客到志愿者，再到公益带头人，柳灿的蜕变不是孤例。这种现象得益于，近年来，西山社区搭建的青年议事厅、社会实践基地、青年人才驿站，为来海宁的大学生和团员青年提供岗前培训、岗位实践、成长赋能全链条服务——换言之，在西山社区，积分激励让每一份奉献都被量化记录，评优表彰让每一次付出都被公开认可，成长举荐让每一个有潜力的青年都能找到上升通道。

而这份“被看见、被珍视、被托举”的体验，正是西山社区形成“活水循环”的核心密码：青年在这里获得成长，社区因青年而更有活力，成长后的青年又反哺社区，一代接一代，生生不息。

受助—自助—助人

青年在这里“被治愈、被传承”

如果说项目和平台是“骨架”，那么真正让西山社区血肉丰满的，是那些无法被制度量化的、人与人心心相印的温暖瞬间。

今年7月中旬，爱心教室的一次研学活动结束后，浙江财经大学的大一学生王敏霞，悄悄塞给社区团委书记金晓一张合影。“不管是工作上的指导还是生活里的关心，老师满满的善意我全都记在了心里。”她说，这段社会实践不只是一次校外任务，更让她得到全方位锻炼，带给了她很多课堂学不到的成长。”金晓收到照片后，把它夹在工作笔记本的扉页。

像金晓这般被青年志愿者记挂的画面，在爱心教室负责人杭蝶旎身上，日复一日不断上演。这些年，杭蝶旎收到的“礼物”五花八门——一张皱巴巴的纸条、一颗用彩纸折的星星、一段深夜发来的语音留言。但她最珍惜的，永远是那些年轻人在离开时说的一句话：“杭老师，我明年还来。”

每一句“明年还来”都是青年志愿者对这段经历的深情回响。而这背后，是西山社区十余年深耕“向阳成长”“公益圆疆”“爱心教室”等项目的厚积薄发——当志愿服务被系统化为可传承的项目，其意义便超越了单次帮扶，悄然凝结成一种独特的育人范式：青年治愈青年、青年引领青年、青年成就青年。

最有力的证明，是爱心教室第一期的学员李毅齐。当年那个坐在角落里怯生生的“小候鸟”，如今已经成了西山社区的团委委员、青年志愿队伍的志愿骨干。

十五年间，她从被守护的孩子变成了守护别人的人。这几年，每次来志愿服务时，她站在当年自己坐过的教室门口，看着新一批“小候鸟”在大学生志愿者的陪伴下画画、唱歌、做游戏，总是十分感慨，“每一个孩子，都可能是当年的我。我想让他们知道，被温柔对待过的孩子，长大后会变成温柔对待别人的人。”

在西山社区，公益从来不是单向的“施与受”，而是一个闭环——受助、自助、助人，环环相扣，代代延续。据统计，截至目前，西山社区已有9名早期受助学员反哺志愿项目，有的成为志愿者，有的考取社工证扎根社区，有的加入公益组织成为专职骨干。同时，社区还孵化了32支亲子志愿服务队，很多新市民家长因为孩子被社区照顾过，主动加入志愿服务行列，从“受助者”变为“助人者”，形成了滚雪球般的温暖传承。

责任编辑：孔玉叶