“这家店就是我一半的人生”，杭州这家30年服装店想再撑一撑

“我的店开了30年，我今年57岁，这家店，就是我一半的人生。”

这两天，潮新闻·钱江晚报小店帮后台收到了一条名为“30年服装店想再撑一撑”的留言：“我在杭州拱墅区湖墅南路仓基新村附近，开了一家名叫‘塞蒙依娜’的中老年服装店。1996年开张，今年正好是第30个年头。”留言的店主坦言：这两年真的有点扛不住了。“电商平台衣服卖得便宜，店里生意确实淡了不少。但我们想让中老年人变美的初心，一直没变过。”她无奈地表示，关店舍不得，硬撑又觉得肉疼，希望能借媒体平台“露个脸”，让更多人看到这家坚守了30年的老店。

记者 陈颖 摄

生意变淡，开了30年的老店想继续活下去

7月21日上午，潮新闻记者找到湖墅南路上的这家小店。

虽是沿街店铺，但“塞蒙依娜”不算显眼，仅有半间店面，背后紧挨着仓基新村小区。店门口橱窗上贴着促销海报：“感恩三十周年，亏本清仓大甩卖，错过再等三十年，本店福利4折至8折”，无声中透露出这是一家已开了三十年的老店。

店里衣服挂得满满当当，价格从几十元到300元不等。仔细翻看，货架上的衣服来源都是上海、广州。虽然是工作日的上午，但不时会有一两个顾客走进店里。来人往往并不急着买衣服，而是熟络地跟店员拉家常。也有人在货架间慢慢挑拣，试穿了一件又一件。这里仿佛不仅是买衣服的地方，更是街坊邻里闲话家常的“老据点”。

记者 陈颖 摄

小店老板娘姓阮，顾客爱叫她“小圆儿”。这半间店面，是她1996年接手的。30年来，小店一直专营中老年服装。“我的老顾客都跟我说，你千万不要关店，不然我的衣服没地方买了。”

阮女士说之所以到小店帮发帖，主要还是想给自己的小店“引流”。“从去年10月开始，明显感觉生意变淡了。”她细数着当下的困境：一方面是直播带货的猛烈冲击，让小店很难吸引到新面孔；另一方面，虽然老主顾们还来，但大家买得少了，营业额跟巅峰时期相比，差不多缩水了一半。

小店长期雇着两个店员，再加上房租、水电，阮女士觉得经营压力变大了不少。“现在专门做中老年服装的实体店铺不多，我们店里的衣服品质有保证，价格也相对实惠，我就想着，能不能让更多人知道我们这家店，让老店继续活下去？”

记者 陈颖 摄

送货上门还自带搭配，老顾客眼里的“解忧服装店”

听到店老板这么说，店里几位老顾客争先恐后地当起了“野生代言人”。

“我们都盼着这家小店能一直开下去。”住在仓基新村的陈宇红今年80岁了，是这家店30年的老主顾。当天她穿着一件黑白条纹的上衣来店里逛，她告诉记者，这身洋气的搭配就是老板娘亲手搭的。

“我在这个小区住了40多年，买新衣服就认准这家店。”陈大姐笑着说，别看自己年纪大，其实骨子里很爱美，杭州城的服装店她经常去逛，但转了一圈又一圈，从武林门走到湖墅南路，除了这家店，几乎找不到其他专卖中老年服装的店。

“老板娘的眼光真的太好了，这点我真的很佩服！”陈大姐赞不绝口。她回忆说，以前店里衣服品种没现在这么多，但老板娘总能根据顾客的脸型、身材，挑出最适合的衣服。“她搭出来的衣服特别洋气，这件衣服穿在你身上，哪里合适、哪里需要调整，她一目了然。”

正是因为这份专业的搭配眼光，陈大姐每次来都是四五件、七八件地买。“穿上她搭配的衣服，感觉自己都年轻了，心情也比以前开心多了！”陈大姐爽朗地表示，自己要活到100岁，以后还要继续来这里买漂亮衣服。

老板娘给老顾客盘起头发。记者 陈颖 摄

“衣服质量好是实打实的，网上买的万一不满意，买了退、退了买，太麻烦了。这里哪件是新款、哪件是样衣，老板娘都会清清楚楚地告诉你，绝不藏着掖着。而且她特别懂我们老年人的心思，知道我们需要什么样的衣服。”张敏华也是老顾客，认为这样的服务更是没得挑。

张敏华说自己腿脚有些不便，但哪怕只买一件衣服，店里店员也总会贴心地帮忙送货上门。“每次都免费帮我送到亲亲家园的家里，太方便了。”她在店里试衣服时，哪怕挑挑拣拣好几个小时后没有买，店员也从不厌烦，还会热情地给她倒茶水喝，“这种被重视的感觉，特别好。”

老店员张杏美在这家店里一干就是30年。她告诉潮新闻记者，别看这家服装店不大，但中老年客户中对它“长情”的人很多，临平、小和山、瓶窑都有专门赶过来的老顾客；一些原本住在附近的居民搬走了，到了想买衣服的时候还要回这家店。比如一位桐庐老顾客，每次都会专门坐车过来买衣服。小店顾客中甚至还有位90岁的奶奶，有一次为了排解老人的寂寞，老板娘还专门送了一只猫给这位顾客。“对很多附近老居民来说，我们这儿不光是服装店，也是个有人情味的地方。”

店主阮女士、两位店员和老顾客陈阿姨。记者 陈颖 摄

1万件夏装薄利多销，店主想要留住热爱

“如果不让我继续开店了，我反而会觉得生活里少了很多乐趣。”老板娘阮女士说，当年开店就是源于自己对美的执着。“我从小就爱美，也爱打扮。”因为这份热爱，她索性开了这家服装店，把帮进店顾客打扮得漂漂亮亮当成了自己的事业。“上衣裤子怎么配，我心里都有数，搭出来一般没有说不好看的。”她自信地表示，这份专业也换来了顾客的信任，大家不仅买衣服，更买她这份“审美眼光”。

她很怀念早年开店的日子，那时候还没有电商平台，竞争压力也小，一天能做几百单，顾客来店里买衣服甚至都不还价，“当时都是‘一口价’，顾客看中了就直接买走。现在，小店生意越来越‘卷’了。”

她也曾敏锐地捕捉到互联网的风口。“大概10年前，电商刚刚兴起，女儿帮我捣鼓了一个网店。”回忆起那段日子，她眼里闪着光，“那时候生意特别好，每天订单多到接都接不过来。”

店主阮女士。记者 陈颖 摄

但这份红火仅维持了3个月。随着名校毕业的女儿顺利入职大厂，网店陷入了无人打理的窘境。阮女士说，心里也曾期盼过女儿能回来接手自己的服装事业，但转念一想，做服装实在太累，她终究舍不得女儿再吃自己吃过的苦。于是，在纠结与不舍中，她关掉了曾经红火的网店。

阮女士说，虽然没能赶上互联网经济的浪潮，但靠着过硬的质量和街坊们的口口相传，小店在湖墅南路这条路上一开就是30年。岁月流转，周边小店店主换了一茬又一茬，唯独她这家小店始终亮着灯，成了老街坊们熟悉的“老地标”。

这30年里，最难熬的莫过于疫情那几年。“店里堆满了货，连一个上门的客人也没有。”疫情过后，生意又慢慢好起来，“旺季的时候一天能做一百多单，淡季时每天至少也能成交几十单。”

而眼下，小店又迎来了新的挑战。为了小店能活下去，阮女士也在想方设法，“比如试试把社群做起来，又比如我们最近办了开店30周年促销活动，准备了1万件夏装，打4折让利给顾客。比如原来300多元的衣服打完折只有100多元。我想争取薄利多销，靠跑量把生意再做起来。” 

小店生存不易，潮新闻在这里也帮“塞蒙依娜”打个广告：拿着本报道到店选购中老年服饰，可以享受促销价再打9折优惠，感兴趣的读者可以去看看。

责任编辑：陈淡宁