潮评丨桂林米粉两种价，不是待客是宰客

图源：视觉中国

据《工人日报》报道，近日，一位男子表示自己在广西桂林阳朔旅游时在一家米粉店遭遇“阴阳菜单”：本地口音顾客一碗米粉仅需7元，而外地口音顾客则被收取13元，差价达6元。面对质疑，店主回应称：“我卖东西，想怎么卖怎么卖。”这番听起来似乎理直气壮的回应，直接点燃了第二波舆论烈火。5月20日晚，阳朔县市场监督管理局回应此事：经查，该店涉嫌区别对待消费者、标价不全，已对其立案调查，要求停业整改，将依法从严顶格处罚。

报道还称，很多餐馆都有这样的“阴阳菜单”。的确，近几年桂林的“阴阳菜单”屡有曝光，比如2024年1月20日，有游客反映，桂林某米粉店存在“阴阳菜单”，一碗米粉，卖本地人5元，游客则要10元。

“我卖东西，想怎么卖怎么卖”错在哪里？按照《价格法》规定，除极少数实行政府指导价或政府定价的商品和服务外，大多数商品和服务价格实行市场调节价，经营者有权根据成本、供求等因素自行确定价格。但是，基于消费者身份（本地人或游客）的不同，对完全相同的一碗米粉设定近乎翻倍的价格，这已经超出了合理定价的范畴。依据相关消费法规定，这一行为的违法本质在于：经营者利用信息不对称的“优势”，故意隐瞒真实价格信息，损害了消费者的知情权和公平交易权，严重违背了市场交易的基本原则，属于价格欺诈行为。

2022年7月1日起施行的《明码标价和禁止价格欺诈规定》，其第六条规定：经营者应当以显著方式进行明码标价，明确标示价格所对应的商品或者服务。经营者根据不同交易条件实行不同价格的，应当标明交易条件以及与其对应的价格。商品或者服务的价格发生变动时，经营者应当及时调整相应标价。该规定是对“阴阳菜单”问题最直接、最细化的规范依据，这意味着，如果商家确有合理理由对不同顾客实行不同价格（如会员优惠、团餐等），必须在菜单上明确标注对应的交易条件和价格，否则即构成违法。

值得警惕的是，这种行为的伤害不止于游客的钱包。“桂林山水甲天下”的美誉吸引着八方来客，一碗米粉虽小，却是一扇观察地方商业文明和待客之道的窗口。当游客发现自己成了“冤大头”，那他们记住的只是一家米粉店的贪婪吗？短期的逐利行为，透支的是整个旅游目的地的口碑和长远利益。

“本地人一个价、游客另一个价”，这种潜规则在国内一些旅游城市都曾出现过。游客人生地不熟，缺乏比价能力，往往只能“认宰”。但这绝不是正常的市场现象，而是市场失范的表现。如果放任不管，最终会陷入“劣币驱逐良币”的恶性循环，让整个行业生态恶化。

对于明显不合理、涉嫌价格欺诈或歧视的行为，当地监管部门应当依据法律法规予以规范。同时，行业协会和地方政府也应建立更透明的价格公示机制，倡导明码标价、公平待客的行业准则。希望这个“从严顶格”处理能够刹住歪风。

责任编辑：刘晓庆