奇异果APP被曝“慢性病广告收割老年人”，截至发稿未作正面回应

3月17日，潮新闻刊发《电视端视频APP广告乱象调查：金桔被吹成“仙丹”，满屏“治愈慢性病”》舆论监督报道，揭露银河奇异果等主流电视端视频APP充斥慢性病广告涉嫌虚假宣传，精准收割老年群体的行业乱象，引发社会广泛关注。不少消费者留言反馈相似遭遇，呼吁平台正视问题、履行主体责任。（此前报道）

针对消费者集中投诉的广告乱象问题，3月17日下午，潮新闻记者专门联系银河奇异果官方客服，向其反馈了针对消费者投诉的采访沟通诉求。随后，银河奇异果官方客服明确回复：“问题会提交到负责部门，专员会在1小时内联系回复。”

然而，截至晚上发稿，记者再次联系采访需求，银河奇异果方面未安排相关负责人就平台广告审核机制、违规广告处置方案等内容，与潮新闻进行任何形式的沟通与回应。

根据潮新闻记者调查，在银河奇异果等电视端视频APP中，宣称“根治高血压”“降糖不反弹”“腰椎间盘突出一贴就好”的慢性病违规广告反复播放。非会员观看视频前，会遭遇近两分钟的贴片广告，其中绝大多数为面向老年人健康的涉嫌虚假宣传类广告；即便是已开通白金VIP会员的用户，也无法完全规避此类广告。

消费者反映，这些广告将普通甘草金桔蜜饯吹成能“肾脏好帮手”“促进胰岛素分泌、专治糖尿病”的“仙丹”，通过夸张演绎、虚假案例误导老年消费者，再以扫码领福利等方式将公域流量引流至微信私域，形成完整的收割链条。不少老年消费者受误导购买产品后，不仅没有宣传的疗效，还遭遇退款难、维权难的困境。

针对电视端视频APP广告乱象，多位法律人士明确表示，平台作为广告发布方，对广告内容的合规性负有法定审核义务，放任违法虚假广告发布，需承担相应的法律责任。此前，市场监管总局、国家广电总局已多次开展专项整治行动，严查“治愈慢性病”类违法广告，从严处置虚假广告发布行为及平台失职行为。

潮新闻将持续关注此事进展，持续跟进电视端视频APP广告乱象的整治与整改情况。

责任编辑：徐雪纯