中国电信浙江公司与华为推出焕新AI新终端，智启万家新生活

3月13日，第三届“3·15放心消费嘉年华”公益活动盛大举行，中国电信浙江公司联合生态合作伙伴华为公司，举办“电信美好家・把AI带回家”2026美好家新品发布会，焕新首发天翼智屏、天翼智盒两款家庭AI智慧终端，以数智创新赋能放心消费，开启家庭智慧生活新篇章。

电信坚守为民初心，筑牢用户权益保障防线

中国电信浙江公司副总经理刘小忠表示，中国电信浙江公司始终将用户权益放在首位，以“一心为民、服务争先”党建品牌为引领，扎实推进服务提质与民生保障工作。公司推出“总经理办实事”九项举措，2025年在全省累计开展相关活动588场，成功解决400余项用户急难愁盼的实际问题。同时，构建“全触点、全流程、全生命周期”大服务管理体系，深入落实“明白办、放心用”专项行动，试点推广“零跑服务”，持续拓宽便民服务半径。

此外，全省电信营业厅常态化开展“爱心翼站”“幸福学堂”等公益服务，全年举办活动超5000场，服务群众5万余人次，公众客户满意度长期稳居行业领先水平，用有温度、有实效的服务，为用户筑起坚实的权益保护屏障，让数智服务真正惠及千家万户。自杭州双万兆城市试点启动以来，公司持续推动万兆光网向家庭场景深度延伸，为智慧家庭生态落地奠定坚实基础。

双AI终端焕新，重构智慧家庭生活场景

作为本次3·15放心消费嘉年华的焦点环节，中国电信浙江公司举办“电信美好家・把AI带回家”2026美好家新品发布会，携手华为公司焕新首发天翼智盒、天翼智屏两款家庭 AI 智慧产品，推动人工智能技术全面融入千家万户的日常。

天翼智屏以中国电信自主研发的星辰大模型为底座，突破传统影音终端边界，不仅可以看直播和点播，还可以打电话、查监控、定提醒、查天气、问菜谱、智能聊天，高效整合影音娱乐、通信联络、家居控制、安防监控、社区服务等多元场景于一体，打造专属家庭AI入口，真正实现“一句话解决生活大小事”。此次华为天翼智屏终端上新，是中国电信浙江公司对智屏生态的持续拓展与升级，将为用户带来更智能的数字生活体验。

天翼智盒则实现集光猫、路由器、机顶盒于一体，搭载最新Wi-Fi7技术，目前可实现2000M高速网络家庭空间无缝覆盖，信号全满格。在内容与交互层面，天翼智盒打通“中国蓝电信电视”内容生态，可一站式畅享“爱优腾芒B站全能看”，更以AI技术革新电视交互体验，首创多屏协同流转功能，手机小屏可控制电视大屏，小屏大屏同步镜像画面，实现“走到哪看到哪”，AI 语音控制功能则让用户一键直达想看内容，大幅提升操作便捷性。

政企深度携手，共筑万兆智慧生活生态

中国电信浙江公司市场部总经理徐伟斌表示，公司以“新宽带、新业务、新终端、新体验”为牵引，持续推动家庭宽带从超千兆向万兆跃升、5G向5G-A技术迭代。目前，万兆智慧生活已全面落地，促销期间用户全家每月仅需599元，即可开通“10000M云宽带+FTTR全光组网”服务，还可叠加智屏、智铃、智看、智存等丰富AI应用权益，全方位满足全家高速网络、AI陪伴、安全守护等多元需求。用户还可按需选配天翼云电脑，支撑OpenClaw等创新场景，实现24小时云端“养虾”，依托安全隔离环境保障数据安全，AI智能体全天候提供智能算力支撑。

华为光产品线副总裁王金辉在发言中指出，AI时代，以浙江电信为代表的运营商，凭借云网算力、全域网络覆盖、专业装维服务及央企责任担当，在家庭AI领域拥有无可比拟的优势。2024年底，华为启动“地水计划”，成立家庭专项工作组，全力支撑运营商深耕智慧家庭市场。此次双方联合打造的天翼智盒、天翼智屏，实现了家庭终端从单纯连接入口向智能服务入口的历史跨越。华为每年将20%的研发收入投入科技创新，且在杭州设有千人研发团队，未来将持续加大投入，深化与浙江电信的合作，让AI技术惠及每一个家庭，助力浙江数字经济高质量发展。

活动现场，中国电信浙江公司还通过“智屏、智铃、智看、智存”四大板块，全景展示AI技术赋能智慧生活的落地成果。其中“智看”板块依托天翼视联AI能力，亮相四个“一键”核心应用，以数智力量守护消费权益，成为现场关注焦点。

未来，中国电信浙江公司将持续携手华为等生态伙伴，深耕智慧家庭领域，以创新终端、优质服务，推动数智技术与民生生活深度融合，为万千家庭打造更智能、更安心、更便捷的美好生活。

责任编辑：王景平