淳安县第一人民医院“全周期服务”模式打通家门口优质医疗“最后一公里”

近日，在浙江省医院质量管理与绩效评价平台公布的今年1-6月数据中，淳安县第一人民医院DRG三四级手术量位列全省二级综合医院榜首。这份成绩的背后，是医院倾力打造全周期连续服务、重塑医疗价值的成果，也为未来跻身三级综合医院奠定了坚实的基础。

淳安县第一人民医院的手术室内，无影灯下，一台膝关节置换手术正在有序进行。据了解，此手术属DRG四级，难度被誉为“外科皇冠上的明珠”——既要精准处理毫米级的神经血管结构，又要有效应对术中的潜在风险。该类手术的成功开展不仅直接反映了当前淳安县第一人民医院的技术水平，更意味着县域居民无需远赴省市，在家门口就能获得与三甲医院同质的手术服务。

患者家属应庆斌说：“我妈妈做膝关节置换的手术，据我前期了解，这个手术原先都是要到杭州去做的。现在县医院骨科能够做这个手术，对我们病人家属来说还是比较方便的。从这段时间住院来看，医生和护士的服务态度都蛮不错的。”

高难度手术的突破，离不开一套贯穿患者全生命周期的健康管理体系。淳安县第一人民医院的“秘密武器”正是构建起覆盖“院前筛查—院中治疗—院后随访”的服务链条。

“作为护理工作者，我们更注重病人的术后康复管理。为了定期了解出院患者的病情变化，指导他们的后续治疗，建立和谐的医患关系，我们积极推行了医院倡导的‘院前、院中和院后’的一体化医疗服务模式，让医疗服务延伸到院后和家庭。对出院病人，我们利用了微信、电话，还有居家上门随访，使住院病人的院外康复和继续治疗能够得到科学、专业、便捷的技术服务和指导。”淳安县第一人民医院12病区护士长郑勇红告诉记者。

从手术室里的精准操作，到出院后的贴心随访，淳安县第一人民医院用行动证明了高难度手术的“全省第一”，从来不是孤立的技术突破，而是整个医疗服务体系高效运转的缩影。去年医院实现总手术量9412台，相较于2021年增加1501人次创历史新高；其中国考四级手术量达1400人次，更是实现跨越式增长。在这每一项数据的背后，都是淳安县第一人民医院对“让百姓就医更有温度”的承诺。

“这个是非常不容易的成绩，也体现了我们这几年来各项政策措施取得了一个有利的效果。”淳安县第一人民医院党委副书记、院长杜静说:“我们最终目的还是希望淳安的老百姓在家门口都能享受到很优质的医疗服务水平,以此来切实地增强大家的就医获得感和幸福感，也为医院今后成功跻身三级综合医院奠定非常坚实有力的基础。”