青春智绘银龄梦，浙商院学子解码养老新路径

随着浙江省共同富裕现代化基本单元建设的纵深推进，杭州、嘉兴、温州、台州四地已累计建成超千个 “一老一小” 服务场景。老年食堂的暖心饭菜香、托育驿站的童趣笑声，让社区养老服务能力实现跨越式提升。但山区服务覆盖不足、数字化适老短板、诈骗风险等问题，仍在影响银龄群体的幸福感。

为破解智慧养老难题，践行 “老有所养” 的社会责任，浙江商业职业技术学院 “老有所养，智惠银龄” 暑期社会实践队，于暑期7月份深入四地社区及养老服务中心，开展了共计10天的探索之旅。队员们以反诈宣讲筑牢安全防线，以实地调研深挖养老痛点，以案例推广赋能基层服务，用青春行动贴近 “老有所养” 的家国之梦。

合影

探企观技

触摸智慧养老创新脉搏

实践队首站走进杭州爱讯科技，与智能养老设备展开 “零距离” 接触。能实时监测心率、血氧的智能手环，可自动识别跌倒并报警的毫米波雷达，支持方言交互的陪护机器人…… 一系列设备既展现了科技赋能养老的潜力，更体现了企业对老年人使用习惯的细致考量。

“一键呼叫功能按下，子女手机就能收到定位提醒；陪护机器人能听懂温州话，像家人一样唠家常。” 队员们在技术演示中发现，这些创新设备正通过简化操作、适配方言等设计，努力跨越 “数字鸿沟”。此次探访让团队深刻认识到：智慧养老的核心，是让科技真正 “懂老人”。

成员前往杭州爱讯科技参观调研

社区深调

解码养老服务落地难题

深入社区的调研，让实践队直面智慧养老的推广瓶颈。在杭州冠二社区，尽管引入了涵盖健康监测、紧急救援等六大模块的智能系统，但因操作复杂、老人接受度低，实际使用率不足一成。“按钮太多记不住，子女不在身边没人教”，一位老人的感慨道出了技术落地的痛点。

成员走访滨江区冠二社区及浦沿街道冠新颐养中心

成员走访滨江区冠二社区及浦沿街道冠新颐养中心

而不同社区的探索也给出了破题思路：钱塘义盛社区的 “医养结合” 模式，将日常照料与社区医院的慢病管理无缝衔接，让老人 “小病不出社区”；富阳区黄公望村的分层送餐服务，为90岁以上老人每餐补贴10元，特殊群体仅需自付2元，年投入七八万元便解决了高龄老人吃饭难。搭建文化礼堂和戏台，丰富了老年人娱乐节目；登云社区通过改造老粮仓为多功能厅，组建排舞队、太极队等，部分老年人会到场所练字、写字让老人在文体活动中找到归属感。社区设有老年协会，定期组织慰问、送餐、体检、节日活动（如包粽子、插花）等活动，同时提供电视宣传、志愿服务以及居民互助机制，促进老年人参与社区生活。提供免费洗头服务，类似快剪等便民项目，并且无需支付费用。

队员走访杭州市钱塘区义盛社区及黄公望村社区

赋能推广

让优秀实践惠及更多银龄

实践队不仅是调研者，更是优秀养老模式的 “传声筒”。　在温州南仙未来社区（三垟养老服务中心），队员们协助推广老年食堂的 “三少” 菜品（少盐、少糖、少辣）和 “打包送餐” 服务，该社区的5280名老人已通过养生健康讲座、音乐课等活动丰富精神生活。针对老人提出的 “希望未来养老行业服务管家更专业”等的建议，队员们整理成报告呼吁社会，推动服务升级。

队员刘家乐赴温州市南仙未来社区走访调研

在台州城隍浦未来社区，1600平方米的 “老街坊” 邻里中心让队员们眼前一亮：24小时智慧诊疗亭实现在线问诊、医保报销 “一站式” 办理，智能药柜机支持中药煎服服务，影音室里定期播放的越剧让老人们乐开颜。队员们将这些 “未来社区” 的经验整理成案例集，分享给其他社区工作人员，助力基层养老单元提质增效。

实践队员吴婉婷赴台州市城隍浦未来社区走访调研

护卫行动

青春力量筑牢反诈防线

“凡是说‘保健品能治病’的，十有八九是骗子！” 在嘉兴梅兰苑社区的网络安全课上，电商专业的志愿者刘鑫睿用方言案例讲解诈骗陷阱， 王震兴则通过示意图演示 “虚假投资” 的套路。互动环节中，李爷爷抢答 “链接要输银行卡号的都是骗子”，引得满堂喝彩。

实践队员王震兴在嘉兴市梅兰苑社区进行宣讲反诈

10天里，队员们在杭州、嘉兴等地开展了9场反诈讲座，覆盖300余名老人。此次实践之旅，浙商院学子用脚步丈量养老服务的温度，用专业赋能智慧养老的精度。从企业的创新设备到社区的落地实践，从反诈宣讲到案例推广，青春力量正融入 “老有所养” 的民生画卷。正如队员许沁颖所说：“让每位老人都能体面、安全、快乐地老去，这是我们青年应有的担当。” 未来，团队将持续整理调研成果，为智慧养老的基层实践贡献更多青春方案。

学校供图