入夏以来,浙江持续高温,高速公路地表温度屡超40℃。面对严峻“烤”验,浙江省交通集团高速公路嘉兴管理中心以“服务升温”应对“气温飙升”,通过设立清凉驿站、开展爱心救助和组织送清凉等多项举措,为往来司乘人员撑起一片“绿荫”。
清凉驿站:打造温馨避暑港湾
7月23日上午9时,沪杭高速嘉兴东收费站广场热浪袭人。收费员包赟发现一对母女在烈日下等候,立即引导至“小候鸟”爱心驿站。驿站内配备空调、饮用水、牛奶、小零食等,并设有儿童书刊阅览区和应急医药箱,供“小候鸟”及家长短暂休憩。“你们这驿站真是太贴心了!”母亲由衷赞叹。驿站由党团员志愿者轮流值守,在提供贴心服务的同时,工作人员还会开展交通安全知识宣讲,通过趣味互动、案例讲解等方式,增强家长和儿童的出行安全意识。目前,嘉兴管理中心在所辖收费站均设置类似休息场所,部分站点还配备母婴室,为有需要的司乘人员提供临时避暑点。
暖心服务:传递夏日特别关怀
7月22日,乍嘉苏高速马家浜收费站开展了“高温送清凉”活动,不仅为司乘人员送上了绿豆汤、扇子和安全行车手册,还向司乘人员普及了夏季安全行车注意事项。在嘉兴服务区,巡查员顶着烈日给货车司机发放清凉油和矿泉水。“跑长途容易疲劳,这些小物品很实用。”司机王师傅说。嘉兴东、长安等收费站也积极开展“高温送清凉”活动,为司乘人员送去贴心的防暑降温物品。活动开展以来,已累计送出绿豆汤、扇子、安全手册等300余份,夜间还赠送薄荷糖提醒防疲劳驾驶。这些看似微小的举动,却让奔波在高温下的司乘人员感受到了浓浓温情。
应急救助:化解旅途燃眉之急
7月16日晚,沪杭高速长安收费站班长钱忠敏发现一辆故障车辆滞留,一家人围在车旁正焦急等待救援。“师傅,天热,先带家人到休息室歇歇吧!”了解情况后,钱忠敏热情邀请他们进入空调休息室暂避暑热,并提供矿泉水,告知他们安心在这里休息。“本来又热又急,你们这举动太暖心了!”司机李师傅表示。针对夏季车辆故障多发情况,各收费站加强日常巡查,发现滞留车辆及时提供帮助,并协助联系救援服务。此外各站点均配备了应急药品和饮用水,随时为有需要的司乘提供帮助。
友情提醒广大司乘人员:高温出现请注意防暑,避免疲劳驾驶。如遇突发情况,牢记“车靠边、人撤离、即报警”九字要诀,确保出行安全。