从“珠”到“宝”，“平台+产业”双向赋能行动助力诸暨珍珠升级蜕变

上周五，诸暨华东珠宝城商户周先生来到市场内的质检仓一体化运营中心（QIC中心），手机扫码取号之后等待了大约5分钟，他来到柜台，将一大袋自家销售的珠宝首饰类商品交给工作人员。这些商品，都是消费者在周先生设在抖音平台上的店铺中下单购买的，送到QIC中心是为了完成发货前的一道重要工序——质检。

华东珠宝城内的质检仓一体化运营中心（QIC中心）

质检合格的商品，QIC中心将会按照商户给到的订单信息一一发货。如果质检发现材质不对、货不对板等问题，则会将商品退回商家，并要求其在规定时间内换货重新送检，否则订单将会被强制关闭。

工作人员录入商品信息送检

检测人员对商品一一检测

有了这道在原有的销售链条上添加上去的环节，消费者能买到更放心的优质商品，诚信经营的商家也能以此吸引更多顾客。而这也正是这两年绍兴推动“平台+产业”融合创新，打造珍珠产业高质量发展的新样板之一。

诸暨的珍珠产量占到占全国80%、全球73%。但在以前，“养珠人”养的是农产品，利润低、附加值低、溢价能力差，养珠卖珠赚的就是个辛苦钱。“我们以前的珍珠市场功能很简单，配上保安、保洁，然后把铺子租出去就完事儿了。”华东珠宝城相关负责人介绍，“现在新版的市场定位世界顶级珠宝交易中心，直播间、质检仓等多功能聚集，让珍珠实现从‘珠’到‘宝’的升级。”

据悉，近年来市场充分发挥“平台+产业”两大优势，立足自身特色推进珍珠产业通过平台实现从“等客上门”到“货达全球”，珍珠年产值从100亿元增长至500亿元以上。

“华东珠宝城是典型的数字化市场转型案例，如今说它是个掌上市场也不夸张。因为市场年销售额中的五成以上来自线上销售，而且这里还有全国第二家珠宝直播基地，直播、孵化、物流等一应俱全。”诸暨市市场监管局相关负责人介绍，“刚开始做直播的时候，市场为商户请了很多达人主播，这些主播播了一段时间后发现效果很好，又口口相传召来了更多主播。现在，不少商户也掌握了直播的技巧，开始自播，在销售中自主性更强。”

据了解，诸暨创新“直播+市场+产业”发展模式，与淘宝、抖音等平台合建直播基地，联动产业带创建全国首个珍珠直播强村，日平均直播场次超7000场，最高单场成交额达2000万元，拉动珍珠产业2024年线上销售279.3亿元，同比增长7.4%。

珍珠直播间

销量上去了，质量一定要保证。这也是QIC中心设立的初衷。诸暨率先探索产业带网售产品信息追溯，在华东珠宝城全国首创抖音基地质检物流一体仓，抖音销售的珠宝产品必须进入一体仓，由第三方机构检验后直接发货。借此，商品退货率下降28.8%，客单价从300元提升至1000元。

此外，诸暨立足产业带打造直播监管全国样板，在全国率先建设“直播电商数字治理平合”，纳管直播平台10个、直播账号8055个，珍珠直播营销违法率降低至1.4%，建成全省唯一国家网络交易监管平台直播监测点，完成国家发改委、科技部改革创新任务。相关负责人介绍，该平台能同时检测40多场直播，六七成是珠宝类直播，还有袜业直播，如果遇到虚假宣传、商标侵权、广告违法，监管部门将立刻责令其停播整改。

直播电商数字治理平合

潮新闻记者从浙江省市场监督管理局了解到，“平台+产业”双向赋能行动是今年平台经济领域“牵一发动全身”的重大改革事项，是推进平台经济高质量强省建设的重要举措。目的是充分发挥我省平台经济和产业集群的双重优势，推进平台经济和先进制造业双向赋能、数字经济和实体经济双向融合。

今年，全省将重点培育25个百亿以上消费品产业集群，通过平台与产业的高效联动，将创新链、产业链和供应链深度融合，加速孵化消费品牌，实现我省消费品产业集群量质全面提升，更好发挥平台经济促创新、扩消费、稳就业重要作用。