一进入梅雨季,外卖需求量开始噌噌上涨。
叶阳辉直观地感受到最近这段时间外卖单子多了不少,刚刚过去的周末,他更是从早上7点多忙到了晚上近8点,只在下午休息了两个多小时。
6月10日一早,他又是7点多开始跑单。
上午,浙江各地大雨如注。这样的天气,该不该点外卖,之前也一直在被讨论。
“这下的是雨吗?对外卖员来说是钱。”有小哥这么说。
“天气不好完成任务有奖励,平台现在政策还不错,上班还是很有动力的。”叶阳辉告诉记者,要是三天完成160单,平台会额外奖励两百多元,“其实还有容错机制,实际上4天完成任务就能拿到奖励,大多数人都是可以完成的。”
叶阳辉已经在杭州塘栖片区工作了7年多,被大家熟知,一开始是每次都会等一位平日里独居在家的大姐吃完外卖,顺便帮她把家里的垃圾带走。他一个人的行动,渐渐成为一群小哥的接力,一直到这位大姐离开。
随着暑假临近、天气渐渐热起来,一年当中外卖行业的夏季高峰也到了。
一入梅,叶阳辉和同事们变得更加忙碌。“早上单子比较多,午高峰反而单子没那么忙,到了下午单子又多起来了。”叶阳辉说自己不怕辛苦,早上起得比较早,能赶上“早高峰”,“中午骑手比较多,虽然外卖单子也多,匀下来到每个人手上就还好了。”
要是早上起的早,叶阳辉说加上下午茶的单子,晚高峰之前能完成五六十单。“下午的时候外卖单子比较多,不少办公室一起点奶茶喝。”
在异常天气下,外卖平台给予小哥们更多的权益保障是有必要的。比如优化调整外卖计时,给予小哥们更多的送餐时间。尤其暴雨天会导致交通状况不佳,送餐速度可能会受到影响,适当延长送餐时间,可以减轻小哥们的工作压力,减少他们因为急着送餐而引发的安全风险。
叶阳辉说现在平台这些机制越来越友好了,他和记者分享了平台特殊天气的友好措施,“有些远距离的单子,配送时间会增加,而且遇到恶劣天气超时和违规退单,平台还会有保护机制。”这样一来,对于小哥们来说,即便天气不大好,也多了一份上班的勇气和保障。
接下来一段时间依旧会是雨雨雨,大家如在暴雨天点外卖有一些误点或延误,对小哥们多一点点理解和宽容,希望小哥们挣到钱的同时,安全第一,感受到关怀,继续为大家提供优质的服务。
(受访者供图)
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