浙报聚焦｜乐清市电气行业调解中心创新机制 涉企纠纷“一次性解决”

“原本要耗时数月的商标纠纷这么快就化解，为你们的高效服务点赞！”日前，上海某电器厂负责人专程向乐清市电气行业调解中心致电表示感谢。该厂持有的商标遭当地一家企业侵权，对方不仅在企业名称、官网及产品中大量使用近似标识，还通过多渠道销售侵权产品。因提起诉讼耗时较长，为缩短维权周期，该案受托代理人来到乐清市电气行业调解中心寻求行业调解。调解中心启动快速响应机制，通过专业比对侵权证据、组织多轮协商，在1个月内就促成涉事企业完成名称变更并支付21万元赔偿金。

乐清市司法局供图

乐清是中国电器之都，全市拥有电气企业超1.4万家，低压电气产品占全国市场份额超65%，去年电气规上工业产值达1246亿元。然而，产业蓬勃发展的同时，知识产权争议、合同违约、债务纠纷等矛盾也呈现攀升态势。

“传统诉讼模式成本过高，平均每个案件需投入数万元律师费，耗时基本超过2个月，不仅影响企业正常经营、资金周转，甚至会令企业错过新的发展机遇。”乐清市司法局相关负责人介绍，基于这一现实痛点，2023年3月，当地法院牵头、司法局指导，属地政府、行业协会联合打造了乐清市电气行业调解中心。这是我省首个电气产业专属调解平台，创新“行业纠纷行业解”机制，努力构建产业纠纷化解生态。

走进位于柳市镇的乐清市电气行业调解中心，商事纠纷诉调对接工作室、律师调解接待室等多个工作室构成的“解纷矩阵”正有序忙碌着。该中心共享法庭服务站庭务主任傅瑜介绍，服务团队中既有擅长合同纠纷、劳资纠纷等的律师，又有经验丰富的调解员，他们多年从事企业商事纠纷调解，有着丰富的知识储备和经验，最懂企业“痛点”。目 前，中心通过集成20家 “共享法庭” 、4家商会、36位行业工程师等调解资源，以 “无讼+共享+N”调解模式，对涉企纠 纷开展诉前化解工作，让涉企纠纷化解耗时更短、耗费更少，实现“一次性解纷”。

中心还将常见纠纷进行归纳，建立标准化调解流程，推出“拼单解纷”。“拼单”解决不了的，由柳市法庭法官每月两次驻点指导，实现“调解员+法官+行业专家”协同，提升调解的效率和公信力。