AI访杭州两会①戴上“AI眼镜”看两会 政协委员热议“科技养老”那些事

【编者按】 人工智能浪潮奔涌，奏响“科技创新最杭州”的强音。在杭州市两会热议之际，浙报集团杭州分社精心推出《AI访杭州两会》系列报道，以AIGC技术赋能，开启浙江日报数智记者与代表委员的“云对话”，邀请他们走进云客厅，畅谈报告热词，共话发展良策。以AI视角，开启充满未来感的“杭州两会时间”。

本期有请杭州政协委员、杭州市第三社会福利院院长但志婷。

“这次杭州市政府工作报告中专门提到‘幸福养老’在杭州，我手上的这副眼镜就是助力养老的科技好帮手之一。”5月22日中午，在杭州市两会会场，杭州市政协委员、市第三社会福利院院长但志婷带来一副粗边框眼镜，饶有兴趣地向记者展示。只见她轻轻戴上眼镜，镜架立即响起提示音：“前方1.2米有台阶，建议止步”，清晰的语音提示瞬间吸引在场记者的目光。这件能帮老人看清障碍物的科技利器，正是杭州为解决老年人及视障人士打造的AI助视眼镜。

“小O，小O，书上写了什么？”但志婷拿起手边的一本书，镜片扫过纸面不到2秒，便清晰播报出书中内容：“数字经济引领杭州高质量发展”。她翻动书页指向密密麻麻的正文：“您看这些五号小字，过去老人得举着放大镜仔细辨认，现在只要把书本捧在手上，眼镜就能自动框选段落‘读’给你听。”这副“会说话的眼镜”如何实现精准识别？答案藏在杭州本土科技企业的技术创新里。

这副AI助视眼镜的“智慧内核”，源自杭州联汇科技的技术迭代升级。“第一代产品其实最早服务于亚残会视障志愿者，但我们发现，老年人也需要‘AI助视’的日常辅助。”联汇科技CEO兼首席科学家赵天成博士表示，第二代AI助视眼镜采用无线蓝牙架构，续航从时间延长至7-8小时，外观与普通老花镜无异，却藏着“智能大脑”：通过多模态大模型训练，它能精准识别障碍物、报纸书籍等关键信息，未来有望“记住”老人习惯，比如反复提醒失智老人按照设定路线回家。目前这款眼镜已完成40多位志愿者、12万次真实场景测试，预计今年上半年就能走进老人家庭。

从“看得清楚”到“医食住养”，杭州的数智养老网络正在加速编织。打开杭州市民政局“杭向颐养”应用，全市千余家老年食堂标着红色的汤匙图标，点一下就可以查看商家地址，商家电话、营业时间等服务信息也一览无余；而在杭州6800多张家庭养老床位背后，平台数据共享共用，镇街卫生服务中心和专业居家养老上门服务组成服务联合体，为老年人提供生活照料、基本护理和平台看护等服务。

走进杭州市第三社会福利院，“数字孪生养老院”让科技助老更有温度。因老年人身体状况、认知能力、个性习惯不一，养老服务面临照护要求高、管理难等棘手难题。但志婷表示，通过应用，从入住、护理、康复到点餐，福利院为老人打造全周期电子档案，为老人提供颗粒度更高的服务供给。建筑、设备、老人数据的动态互联，让养老服务从“标准化供给”迈向“个性化响应”。

“科技助老不是简单叠加技术，而是要让科技‘读懂’老人需求。”但志婷建议，杭州可以持续深化适老技术的普惠应用，同时加强老年群体数字素养培训，帮助老年人掌握智能设备操作，让科技助老真正做到“老人能用、老人会用”。探索“人机协同”养老服务模式，让智能技术更精准对接养老服务场景需求。在杭州，AI技术的融入，正成为养老服务从“有没有”到“优不优”跨越的生动注脚。

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