杭城入夏的第一天,气温攀升到了近30度,然而在定安路转角处,一家奶茶店里却透着别样的清凉——空调送出习习凉风,进门口的桌上摆着新做的柠檬水饮品,杯身上还凝结着细密的水珠,几位身着工装的外卖骑手正坐在门口阴凉处小憩,手里捧着冰镇的饮料,大口喝起来。
外卖小哥拿到了免费的饮料 顾喆翡 摄
店员笑着招呼正在整理订单的外卖小哥:“这大热天的送餐辛苦了,尝尝咱们新出的冰镇话梅柠檬水!”说话间递过一杯饮品,“酸甜生津,专治暑气!”刚接到40杯团购单的小哥正拎着鼓鼓囊囊的外卖袋,闻言有些受宠若惊,连声称谢。
接到团单的小哥准备送货 顾喆翡 摄
店员捧着饮料转到店门外,瞥见路边正工作的环卫工人,快走两步送上饮品:“师傅这天气太热了,请您喝杯饮料解解渴!”杭城即将进入“超长待机”的夏季模式,外卖骑手、环卫工人等户外工作者面临严峻的“烤”验。为缓解他们的工作压力,古茗加盟商邱飞宇决定为这些城市守护者提供一些免费饮品,用实际行动传递社会关怀。
店员为外卖小哥分发免费饮品 顾喆翡 摄
外卖小哥面对免费饮品喜笑颜开 顾喆翡 摄
每到夏季,外卖骑手和环卫工人在烈日下奔波劳作的场景令人动容。环卫工人每天凌晨开始清扫街道,保障城市整洁卫生;外卖小哥风雨无阻配送餐食,维系着居民日常生活,他们都是这座城市的守护者。
“看到他们汗流浃背地工作,我就想尽己所能提供一些帮助。”邱飞宇说道,“店里日常外卖订单多,经常接触外卖小哥;垃圾分类政策实施后,环卫工人也常来协助,大家相互体谅协作配合,共同提升服务效率。今天也是入夏第一天,希望能给他们带来今年夏天的第一份清凉。”邱飞宇表示除了不定期提供免费饮品外,店里还会为户外工作者免费供应饮用水、冰块等基础解暑物资。
店里摆放的免费柠檬水 顾喆翡 摄
这种暖心互动其实已持续多年。来自河南的外卖小哥闫军在杭州扎根五年,对这座城市的温情深有体会:“夏天能喝到冰爽的饮料真的很感动,之前‘小哥节’的时候也喝过免费茶饮,还有一些商家吃饭会给我们打折,这些关怀都是我们的动力。”
他日均配送六十余单,工作时长常超11小时,雨季酷暑尤显艰辛,也盼着顾客在恶劣天气多些理解。令他感动的是,杭州为骑手打造了不少便利:“政府给咱骑手整了不少实在活儿!早先送餐最怵高档小区,现在手机亮出小哥码,‘嘀’一声就放行,省下的脚力够多跑两单。骑手驿站能充电热饭,还能免费歇脚,我现在最大的愿望是能多攒点钱,这日子有奔头!”。这个淳朴的外卖小哥用晒得黝黑的笑脸诠释着服务行业的温度。
外卖小哥闫军 顾喆翡 摄
为外卖小哥、环卫工人等群体献爱心不仅是单向帮助,更促进了相互理解。邱飞宇说:“在日常接触中,我们学会了换位思考,彼此体谅,这种良性互动最终能让所有人享受到更好的服务。”商家在提供实质帮助的同时,搭建更多沟通桥梁,促进社会不同群体间的相互理解与尊重,让善意在城市中不断传递。
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