我的劳动节丨在杭州湖滨“公益魔方”，做值岗志愿者

“请问这里是免费休息点吗？”“请问这里能免费充电吗？”……

“五一”小长假第一天，湖滨步行街北入口，外表是大红色的“公益魔方”岗亭，陆陆续续迎来了向志愿者求助的游客。更多游客，是直接来岗亭前倒杯红茶解解渴的。不过，岗亭值班的资深志愿者李梦蕊，总是会走出，带着微笑问他们：需要喝白开水吗？要歇歇脚吗？……

今天“五一”国际劳动节。为了迎接来杭打卡的游客，杭小二公益服务中心志愿者，早上8点半就在“公益魔方”值岗，一直到晚上8点半才结束一天的工作。今天（5月1日），潮新闻记者也临时“上岗”成为志愿者，守护一天游客的假期。

上岗第一件事是做黑板报
免费充电服务最受欢迎

上午8点50分，记者来到“公益魔方”岗亭。外表白红相间的它，位于长生路和东坡路交界点，比起公益亭，更像是一个“守护点”或“信息交流站”。穿上红马甲后，记者从“领队”李老师那里领到的第一个任务，就是画一个“五一”版的公益亭黑板报。它是服务站与游客交流的窗口：天热走不动想休息下了；想去西湖找不到方向了；手机没电要充电了或者感觉自己中暑了……都可以来服务站找帮助。

”我在浙工大读大二，是在学校志愿服务填报窗口抢到的这次服务机会。“和记者一起画黑板报的，还有05后大学生周广威。他家住金华浦江，假期第一天一大早，从浙工大朝晖校区赶到了公益岗亭。“和我一起服务的还有20多个同学，他们有的选择去龙翔桥地铁站C口维持秩序，有的在清波街道，为吴山广场周边的游客提供服务。”小骆说。

记者和周同学一起出黑板报

在清波街道值班的志愿者，为游客服务

但真服务下来，“魔方”里的志愿者，不仅要眼观六路，耳听八方，随时观察驿站周边有没有要服务的客群，还要随时为其他志愿者小伙伴们准备供给。记者跟随的领队李老师，今年60多岁，但手上的活儿几乎没停下来：准备自助红茶摊、保证岗亭里外整洁、随时向有疑问的游客提供帮助……实在累了，李老师就坐在岗亭正中央的一个高凳上歇歇脚。“这里能看到岗亭三个方向的情况。”有需要帮忙的，她会率先冲出去，两三句话知道游客需要什么。

岗亭内哪个时间段最忙？“这个季节肯定是晚上。”吃饭时，李老师告诉记者， 5月1日上午岗亭就服务了十来个人，“人超级少，可能是大部队还没出来”；最繁忙的时候往往是节假日晚上。“很多游客走到这个点走不动了，一抬头看到公益岗亭，就想走进来坐坐。”李老师还想着，能否将公益魔方的空间再精简化一点，放一排椅子，给更多有需要的游客。“对他们来说是最方便的。”

记者和李老师（右）合影

说话间，“魔方”里接连迎来两名想给手机充电的游客。李老师麻利地帮他们插好充电头后告诉记者，“这还不算多的。有次4个人同时来魔方里充电，我把热水壶、微波炉的电插头全部拔掉给他们用。”现在，“魔方”大门处也配备了可租充电宝，方便更多游客救急。

游客爱上了免费红茶
它背后还有个共助故事

中午12点半，00后大学生江琪走进了“魔方”里。她中午有点累，但又不想去餐厅，看到魔方后选择来这里休息。等志愿者为她端来一杯红茶， 她喝着眼前一亮。“这茶挺好喝的，你们在哪买的？想买个同款。”

湖滨杭小二公益服务中心理事长孙伟权，此时正好在公益魔方里。他立刻“安利”起红茶背后的故事。“它有个好听的名字‘黎侗红’，这是我们牵手贵州省黔东南苗族侗族自治州黎平县地坪镇岑卜村，为乡村带去多种支持后生产出的红茶产品。”小江立刻在电商平台搜起了同款。“好像还没上线，期待这个产品未来我能网购到。”

孙老师告诉记者，和小江一样爱上红茶的，还有一位70多岁香港游客。“他是春节假期来公益魔方的，也是喝了红茶觉得滋味好，就想直接买5斤。”因为老人家转寄地址麻烦，最后还是没买成。“他当天待到晚上7点多种才走，走前还挺遗憾。”

在公益魔方的柜子里， 还存放着几十件志愿者队服和帽子。医生、老师、退休人员……每逢节假日期间，来自各行各业的人，都将变身“红马甲”，来“魔方”轮番值班，为来杭游客服务。

志愿者为游客服务

“大学生志愿者下午4点半就回家了，但领队要服务到下午8点半。”李老师告诉记者，未来，“公益魔方”还将变身“移动图书馆”。市民可以来这里借书、还书。“临时来休息的游客， 也可以看本书放松一下。”

一起向志愿者致敬！

黄葆青