市民只需用手机轻轻一碰,快递上的智能灯条便会自动发光并发出提示音,无需再手动输入取件码,短短3秒即可完成取件。近日,嘉兴市南湖区新嘉街道同乐路上的一家驿站悄然升级,成为全区首个采用“支付宝碰一下取件”技术的智慧驿站。这一创新举措极大提升了用户体验,大幅缩短了取件时间。
“以前取快递要对着取件码一个个找货架,现在手机一碰,快递自己‘喊’我,太方便了!”市民赵女士在体验新系统后赞不绝口。记者在现场看到,市民只需拿出手机和仪器碰一下,手机屏幕上就会自动跳出取件码并点亮快递,对应的快递便会亮起相应颜色的灯并发出“滴滴”声,轻松实现“秒找快递”。
该技术依托于驿站最新推出的“支付宝碰一下取件”和“智慧灯条”技术,每个灯条可显示7种颜色,支持多人同时取件和一人多件取件互不干扰。取件后,用户只需将灯条卸下放入回收箱,再通过高拍仪完成出库,全程无需人工干预,大幅缩短了高峰期排队时间。
“传统模式下,市民需要自己从繁多的短信中找出取件码,工作人员需手动录入取件码、分类摆放快递,耗时耗力且易出错。”南湖邮政管理局相关负责人介绍,普通没有安装“智慧灯条”的驿站,“支付宝碰一下取件”的技术也大幅缩短了翻找多个取件码的时间,大幅提高了取件效率。
南湖邮政管理局相关负责人表示,未来将结合用户反馈,逐步推广该技术至更多站点,持续提升末端服务体验。
此次升级是南湖区智慧物流建设的又一突破。早在2023年,菜鸟驿站便试点“24小时自助取件”和“刷脸取件”,而“支付宝碰一下取件”技术的引入,进一步降低了使用门槛,提高了取件便利度。