近年来,嘉善县坚持和发展新时代“枫桥经验”,创新基层治理实践形式。近日,天凝派出所联合杨庙社区,推行“今日我当值”工作模式,深入基层一线听民声、解民忧,让群众“找得到人、说得上话、办得成事”,有效提升了基层治理效能。
“那条路被挖得都是水坑,下雨天的时候特别影响我们出行。”昨天下午,天凝派出所民警、社区工作人员与志愿者化身“摊主”,在杨庙农贸市场现场听取群众意见建议,并认真记录。市民黄女士现场反映了道路不平的问题,她说该路段处于麟溪村与杨庙社区两地交界,有了问题一直不知道向哪个部门反映,现在在家门口就能解决,省心又省力。
杨庙农贸市场是天凝镇人气最火的菜场,也是社情民意的“信息集散地”。今年3月起,天凝派出所和杨庙社区在这里创新设立“今日我当值”流动工作点,将“办公桌”搬到集市摊位旁,建立“社区民警+社区工作人员+网格员”的值班制度。利用群众买菜的契机,打造收集社情民意、服务人民群众的“前沿阵地”,推动“群众上门反应”向“‘追’着群众问需求”的有效转变,让群众感受主场优势、迸发“畅谈”激情。“我们和杨庙社区每月都会定期开展这样的活动,就是想让群众的声音被听见,让群众的需求能落地。”天凝派出所社区民警曹征镔说。
“杨庙老街外来流动人口多,治安管理压力大,希望民警巡逻时能多和群众聊聊天,听听大家的心里话。”现场一位居民道出了担忧。
针对群众反映的治安问题,曹征镔迅速响应,表示将优化巡逻路线,增加“步巡+车巡”频次,重点加强老街区域管控,同时建立“警民微信群”,实时收集群众反馈,让警力跟着民意走。
当天,工作人员共搜集到民情民意18条,其中,涉及公安治安方面6条,民生服务方面12条。接下去,派出所将和社区将联合相关部门制定整改清单,明确责任人和完成时限,确保事事有回音、件件有着落。
活动中还为群众提供反诈宣传、消防安全、交通法规咨询,还贴心提供理发、量血压等便民服务。