放入异物、买真退假还放豪言要曝光 5人敲诈商家超60万元被捕

买到不满意的商品进行退货是非常正常的行为，但是，有不法分子却动起了歪脑筋，通过在买到商品后放入异物谎称被弄伤，或者买到真品退回假货等行为发掘出“生财之道”。

今天（4月15日），上海警方召开新闻发布会，通报两起牟利性恶意索赔案件，抓获犯罪嫌疑人5名，涉案金额60余万元。

网购服装故意放入断针实施敲诈

今年3月，上海市公安局杨浦分局接辖区某运动品牌公司报案，称有客户向公司投诉“在该品牌网络旗舰店购买的衣服内有断针致其手部受伤”并提供了相关图片视频，要求公司立即“退一赔五”，否则就网络公开曝光并起诉。

犯罪嫌疑人要求商家客服进行赔偿的聊天记录（上海警方供图）

该公司出于维护品牌形象考虑，被迫在未查明事实的情况下按照客户要求支付了赔偿款，然而在收到退回衣物及针头后却发现并非生产厂家遗留。

接报后，杨浦警方立即成立专案组，对涉案衣物的制造商开展源头回溯工作。

经询问，该品牌代工厂表示对生产设备的断针有严格的档案留存，且所有衣物在出厂时都必须经过金属扫描检测，均未发现异常。涉案衣服中的断针大小也与该厂家所用针头不一致。此外，据该厂反映，其代工的另一运动品牌在2024年12月也曾遭遇同类索赔，理由和受伤部位如出一辙。

犯罪嫌疑人向客服提供的旧伤照片（上海警方供图）

经缜密侦查，警方发现这两起索赔事件系同一人所为，有敲诈勒索犯罪嫌疑，即于3月26日在海南省海口市将犯罪嫌疑人陈某抓获。

据陈某交代，今年2月，其通过报案公司网络旗舰店购买了一件799元的开襟连帽衫，收到货后在衣服的袖管内插入一根事先准备好的断针，并拍下照片发送给客服，表示自己是“穿搭博主”，收到的衣服里有异物且对自身造成了伤害，如不妥善处置，将向法院起诉并上传至社交媒体，迫使该公司退赔了4794元。

此外，警方进一步调查发现，陈某于2024年11月至12月期间采取类似手法分别向4个不同品牌的服装公司实施相同敲诈勒索行为，累计非法牟利约1.9万余元。

目前，犯罪嫌疑人陈某因涉嫌敲诈勒索罪已被杨浦警方依法刑事拘留，案件在进一步侦办中。

犯罪嫌疑人购买的衣服以及自己放入的断针（潮新闻记者徐俊 摄）

网购真品退回假货实施诈骗

今年2月，上海市公安局闵行分局接辖区一物流公司报案称，该公司负责某护肤品品牌所有仓库的运营及快递发货退货业务，近期在处理退货时多次发现收到假冒品牌护肤品，对公司造成巨额损失。

接报后，闵行警方立即成立专案组开展调查，发现大量可疑退货订单均指向江苏常州。据此循线追踪，很快锁定了曾在该物流公司任职的张某有重大作案嫌疑，并于3月25日在常州某酒店内将张某等4名犯罪嫌疑人抓获，现场查获未及转手的正品和高仿护肤品共计590余件。

据张某交代，其在该物流公司工作期间熟悉了处理网购退货工作流程，遂在2024年11月离职后伙同其他3名犯罪嫌疑人，从非法渠道购入高仿的品牌护肤品，并在多个电商平台分别下单购买这些品牌的正品护肤品。收到货后立即申请退货，将高仿品寄回平台，再将正品通过二手市场以市价7至8折转售牟利。

犯罪嫌疑人用于退货的高仿品（潮新闻记者徐俊 摄）

为逃避打击，该犯罪团伙还利用亲友及网上找人分散下单，选择不同省份的仓储中心进行退货，并有意识地挑“双11”等促销高峰时段操作。据统计，该团伙共实施退单诈骗80余次，涉案金额达60余万元。

目前，张某等4名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗罪已被闵行警方依法刑事拘留，案件在进一步侦办中。对于案件侦办过程中发现的企业漏洞，警方也已督促相关物流公司健全完善退货验货工作机制。

警方提醒：诚信是消费市场的基石，市民群众在维护自身合法权益的同时，切勿恶意实施“无中生有”“买真退假”等敲诈、诈骗行为。商户商家也应诚信经营，健全应对索赔和退货验货工作机制，发现异常情况及时向警方反映求助。