土特产推荐官|直播间成了新扁担：80后女干部的“村播”养成记

按语：在全面推进乡村振兴的时代浪潮中，缩小“三大差距”，做好“土特产富”文章，是为农服务的重要抓手。我省供销社系统抓住新型电商直播的机遇，探索开展“土特产推荐官”工作，发挥“供销跑村”精神，跑出供销新作风。为深入挖掘推荐官对土特产的赋能作用，为全省各地提供借鉴，更快更具体落实好省委省政府工作部署，现携手浙江日报潮新闻共同推出《土特产推荐官》系列专访栏目，全力以赴助销土特产，助力农民增收。

以下是栏目第四期，让我们看看80后女干部作为新时代浙江供销人，该如何顺势而为！

衢州柯城区村播基地的玻璃幕墙在晨曦中泛着微光，戴珍莹从工位上站起来，快步穿过摆满设备的直播间走廊，手机的消息和电话不断：“戴科长，我们这边想采购当季的水果特产，每天都能供应得上吗？”“戴科长，这个季节咱们土特产推荐官都在卖什么品？想让他们组团给我们带下货！”“戴姐，今晚的直播助农专场排期表请您确认。”这位80后供销女干部的一天，往往接起了第一个电话就再也停不下来了。在她身后，村播中心大楼的共享直播间里，早间场主播们已架起环形补光灯，操着乡音吆喝家乡的土特产。

一、人要怎么培养？让农民自己当主播

2019年的春天，在海拔500米的营盘山养殖场，戴珍莹遇到了养鸡大户老华，这位曾经的“市场明星”握着智能手机感到手足无措：“现在一天连一只鸡都卖不出去，鸡饲料都快赔光了。”山风吹动着养殖场褪色的招牌，这一场景又刺痛了戴珍莹作为供销人的神经—当互联网的浪潮席卷而来，传统的农民沦为了“数字难民”，很多以前风光的种养大户市场份额也逐渐萎缩。

图为戴珍莹推荐营盘山土鸡（2024年7月，带领团队走进海拔500米的石梁镇小沟村营盘山，推荐竹林功夫鸡）

2011年到供销社，戴珍莹一直都在跟“三农”打交道，听到的声音和看到的痛点问题数不胜数。老百姓、农场主、合作社、养殖大户缺少的是农产品上行的思维，传统农业如果不学习互联网技能的话，可能就真的是连饭都吃不上。“刚开始的时候，我们只做一件事，就是转换农户的思维，对于农户来说唯一的出路就是自己能当主播，那个时候当机立断我们就开展了铺天盖地的‘新农人培训’，村播专班第一个吃螃蟹，和阿里共建了第一家村播学院。”戴珍莹回想起村播学院刚开始的时候，一个班都组不起来，得强制下命令到乡镇来培训，养殖大户、农民都不想来。后来建了村播中心大楼，万田乡村里的百姓都能看到我们在做直播、在跑市场、推广产品，培养出了像衢州花姐、动感小巨人罗立胜这样的人物。这是因为看见，所以相信。比如“面条掌柜”陈家胜，通过培训计划和供销社的扶持，面条销量翻了10倍，年销售额达到了500W，“有人从凌晨等到天亮，就为了这一口”，他的案例让很多农民看到了致富的希望。

图为戴珍莹推荐万田乡上蒋村葡萄

二、“土特产推荐官”，不一定人人做主播

“很多学员上课的时候听听很感动，想想很激动，回去一动不动。”没有产品、没有团队、没有技能、没有装备，这也是为什么村播基地打造了近100个直播间，免费给农户提供场地和设备。当农民开始转变思维主动寻求机会，作为供销人的我们还能为他们做些什么？在这一点上，戴珍莹一直没有停止思考。她发现，农产品的标准化不统一、没有正规的企业操盘、没有合适的包装、分拣不到位、规格不统一容易引起售后问题，关键是利润很薄，这也让戴珍莹意识到，做“土特产推荐官”不一定人人都要做主播，新农人培训本质是整合农产品资源，打通产业链条，做成品牌推广出去。2020年底，一次蜜橘发货后由于交通运输中的碰撞挤压，而遭大量退货的事件更给戴珍莹敲响了警钟。在她看来，供销社既连着市场，又要“怀着公心”做有社会效益的事情，为农服务由供销社来整合产品供应链是非常合适的。

图为戴珍莹与村播团队推荐九华乡谷口桃型李

“村里的农场主都不怎么年轻，上淘宝抖音开直播对他们来说都是有难度的，基地资源和空间也有限，还会涉及到培训后的实操问题。”从主播的培训到产业链条的培训，戴珍莹转换了培养土特产推荐官的思路—产业链条后面有分拣、打包、发货、客服等各个环节，每个人都可以找到自己的定位，核心的观点是让新时代的新农人找到属于自己增收致富的新路径。到今天，从衢州市柯城区村播基地已经走出了1万多名“新农人”，实现网络零售额20.94亿元，带动创业就业1000余人，村集体增收582万元，辐射范围也不单单局限在本地，还吸引来自全国各地的供销工作者上门求教，说到这些数据，戴珍莹如数家珍，满心欢喜。

图为戴珍莹推荐七里乡黄桃（2024年8月，与柯城村播团队走进柯城区最偏远的治岭村，推荐黄桃销售）

三、成人达己，在流量江湖造“诺亚方舟”

从零做起，无中生有，走在前列是很难的。“时代的风险深刻影响到农民的生存，但我觉得不能因为时代进步反而让农民返贫了，乡村振兴不能把这批人落下，这对于供销社来说是职责所在。”2020年，柯城区全区启动了农村直播电商产业项目，开始推广村播计划。作为村播团队的一员，戴珍莹发挥供销优势，一头扎进了土特产推荐的领域，五年来一直驻扎在村播基地办公，从这幢大楼新建起来就把它当成了自己的家。

图为戴珍莹组织第四届四省边际大学生直播创业大赛（2024年4月，举办第四届大学生直播创业大赛，培育大学生土特产推荐官630名）

于是，戴珍莹陪着团队跑遍各个村县，拿出供销严选的劲头，研究地域特色包装，建立共享分拣中心，以供销社、村播基地人员的身份出镜，为本地产品做背书。“这几年定期会去杭州拜访学习，不打无准备之仗，最忙的时候一天要跑两个省对接工作，今天在福建，明天在安徽。”她带着整个导师团队推荐衢州当地的土特产，通过大学生直播创业大赛的形式宣传推广、培养人才。令戴珍莹印象最深的是在九华乡源口村，全村都是种水蜜桃的，两个礼拜内不卖掉就全烂在地里。于是她跟团队一起想办法，找了本地九个网红，通过流量矩阵协同传播，直播几天内售罄，“手机在手，卖货不愁”的口号真正深入人心，源口村的村民更是感激不尽。

图为戴珍莹推荐九华乡水蜜桃（2023年7月，携手柯城区网红主播开展“甜蜜出桃”柯城区九华乡源口村水蜜桃推介活动，14天带动水蜜桃销售78万斤，周边农户增收468万元。）

暮色中的村播基地灯火通明，镜头前一声声的“上链接”，镜头后一个个奔走的身影，宛如数字时代的供销扁担—一头挑着千年农耕文明，一头连着瞬息万变的云端市场。在这里，手机镜头成了新农具，直播话术化作新农活，而以戴珍莹为代表的供销人正在书写乡村振兴的另一种可能。

尾评：在柯城的村播基地中，我们看见乡村振兴的另一种解法，不是推倒重建的颠覆，而是传统基因的进化。当供销社的“扁担精神”嫁接互联网思维，新时代浙江供销人既要做看得见的流量推手，更要做看不见的规划设计师，这或许正是“供销”二字在新时代的深层隐喻：供时代所需，销发展之困。