智库报告：“无障碍·无障爱·无障AI”融合，构建科技助残的美好未来

编者按：2025 年，比自然界的春天来得更早、更迅疾、更热烈的，是科技的春天。从震撼人心的无障碍春晚，到全国两会代表委员关注热议的科技助残，再到倍受期待的2025中关村论坛首次增添了令人期待的科技助残平行论坛……每一步的推进和延伸，每一节的成就和惊艳，都让我们感受到“无障碍•无障爱•无障AI”组合集合融合所凸显的丰厚成就，频频感受到科技助残、科技赋能的滚滚春潮，正向我们扑面而来。本期，我们刊发中国助残志愿者协会对这一课题的研究。

科技赋能，推动无障碍事业的全新变革

当今世界，“没有做不到，只有想不到的”。科技与人文关爱交织碰撞出的火花，绽放最耀眼的光芒，奏响时代和社会进步的最动听、最妙灵的乐章。

2025年新春开泰的无障碍春晚，令人难忘。首次推出的视障版和听障版转播，运用 AR 虚拟技术、AI 语音技术等前沿科技，为视障人士打造出 “听” 见舞台的奇妙体验，为听障人士呈现出 “看” 懂春晚的精彩视角。这不仅是一场艺术的呈现，更是科技与人文的完美交融；不仅是一场普通的文化传播，更是科技助残在文化领域的一次别样的成功实践。

无障碍春晚的人文价值就在于，打破残障群体与健全人群在文化欣赏上的隔阂，让残障群体在阖家团圆的时刻，与健全人群一同沉浸在欢乐的节日氛围中，感受到社会一视同仁的尊重与关爱，让春晚真正成为全民共享的文化大餐，彰显“人民的春晚”的深刻理念，呈现科技在满足特殊群体精神文化需求方面的巨大潜力。为此，我们曾以“无障碍春晚 人人享有无障碍人权”为题撰文，阐释科技与人文融合所突出的“高度、深度、温度和力度”。正是因为有了科技的力量，方使残障群体多年的梦幻，顺势成为现实真实的场景。

今年全国两会期间，代表委员的热议犹如一把把钥匙，开启科技助残的话题闸门。一方面，通过加大科研投入，鼓励高校、科研机构与企业联合攻关，有望突破助残领域关键技术瓶颈，研发出更多智能化、个性化的辅助智能产品——如智能假肢、康复机器人、脑机接口等，提升残障群体的生活质量与自理能力。另一方面，促进科技成果转化，搭建成果推广平台，让先进的助残科创技术与智慧产品能够更快、更广泛地惠及残障和老龄群体，助力他们更好地融入社会。

“加强助残科技成果信息收集与发布。提供助残科技成果和知识产权信息发布、查询、筛选等公益服务。建立科技助残成果体验应用场所，实现科技助残成果展示、体验、应用、服务等功能。在国家层面统筹布局国家科技研发计划重点专项，纳入‘十五五’科技规划全面统筹，系统推进助残科技创新，进一步加大对助残科技研发应用的扶持力度，支持设立国家重点研发计划科技助残重点专项。” 这是相关专业人士在为中国残联全面布局、系统动员、统筹推进全方位系统性科技助残方面描绘出的愿景图。

而2025中关村论坛举办科技助残平行论坛，更是一次理念与行动的碰撞。汇聚产学研用各界精英，围绕科技创新如何赋能残障人士生活品质提升展开深入探讨，站在更高的科技前沿与产业视角，为科技助残搭建一个更为广阔的交流合作平台。从智能辅助器具的研发到信息无障碍技术的创新，从无障碍环境建设的新理念到科技助残产业的发展趋势，聚焦于解决残障群体面临的实际问题，推动科技成果在助残领域的转化与应用，共同探索科技助残的新模式、新路径，为科技助残事业注入源源不断的动力。残障群体因科技赋能而改变命运，让“我命由我不由天”的“哪吒精神”，与科技力量相互交织，引领人类在挑战未知、突破局限的道路上奋勇前行。

融暖共生：探索无障碍事业的进阶发展之路

在时代发展、科技腾飞的今天，无障碍理念的变迁见证了人类文明的进步。

从最初单纯解决残障群体出行、生活不便的“无障碍通用设计”，到饱含人文关怀的“无障爱人文环境”，再到如今“无障 AI 人工智能”。这并非简单的线性迭代，而是一场前所未有的全方位、深层次、多领域的组合集合与融合，也重塑着无障碍事业发展的未来。

我们认为，从往昔深耕的“无障碍”到如今激情的“无障爱”再升华为正在拥抱的精彩“无障AI”，不仅是我国无障碍环境建设的发展轨迹和历史进程，也是人类史册演奏的璀璨乐章。

——无障碍，是与时俱进的大爱追寻。

无障碍，是人类社会发展进程中常做常新的大梦。它发起于物质层面的畅通畅行，落脚于基础设施的建设，让残障人士出行不再举步维艰，能够相对自由地穿梭于城市之中。随着时代的进步，无障碍的范畴延伸至信息领域，字幕语音转换、手语翻译、无障碍格式文档、电影等，打破了听障和视障群体获取信息的壁垒，使他们得以平等地参与社会生活，享受知识与文化带来的滋养。

无论社会怎样发展，物理层面与信息层面的无障碍环境建设，都是必不可少的，而且还要更加强。追求高标准、高品质、全方位、全链条、全闭环的无障碍社会大环境建设，始终是人们的所求所望，这是为残障群体融入社会所奠定的物质与信息基础。无障碍永远在路上，没有最好，只有更好。

——“无障爱”，是环境与心灵的滋养互生。

然而，单纯的物质和信息无障碍只是起点，“无障爱”则是更高层次的追求。“无障爱”意味着全社会从内心深处接纳、尊重残障群体，给予他们无条件的关爱与支持。这种爱体现在日常的人际交往中，人们平视的目光，则是对残障人士莫大的理解、包容与帮助；在普惠加个性化的教育和就业中，他们的潜力得以挖掘，他们的心灵得以成长，社会的偏见得以摒弃，平等的机会得以显现，自身能力和价值得以实现。

“无障爱”的应运而生，它强调给予残障群体平等的尊重、理解与支持，致力于消除社会对他们的偏见与歧视。这种理念的转变，从单纯的硬件设施建设，延伸到了社会文化和心理层面，倡导所有人在各个领域平等参与、共享成果。

因此，“无障爱”是一种发自内心的人文关爱，是残障群体能感受到的特殊温暖与极度尊重。在“无障爱”的氛围中，残障群体不再是弱势群体，而是社会发展的积极参与者，他们的声音被听见，他们的需求被重视，他们与健全人共同谱写着社会进步的华美乐章。

——“无障AI”，是科技与人文的融伴同行。

进入新时代，国家高度重视科技创新与人工智能发展，这是引领新一轮科技革命和产业变革的战略性技术，对推动经济社会发展、创造美好生活具有关键作用。中国式现代化不是少数人的现代化，而是涵盖每一个人的全面发展，人工智能科技的融入，正为这一伟大征程注入强劲的新动力，勾勒出一幅全民共享的美好蓝图。

如今，我们又恰逢机遇站在“无障AI” 时代的门槛上，AI 技术为实现更加全面、深入的“无障碍”与“无障•爱”提供了强大的智力支撑。当 AI 技术带来的人工智能融入无障碍领域，一场意义深远的变革就此开启。

比如：在出行方面，智能轮椅借助 AI 技术，能够自动识别路况、避开障碍物，甚至实现自主导航，让肢体残障人士的出行更加安全、便捷。智能导盲设备利用 AI 图像识别和语音提示功能，帮助视障人士精准地感知周围环境，独自出行不再是难题。

在沟通交流领域，AI 驱动的实时手语翻译系统和语音转文字、文字转语音工具，打破了听障与健听、视障与明眼人之间的沟通障碍，实现真正意义上的畅所欲言。

在教育与就业领域，AI 的应用更能带来革命性的变化。通过 AI 个性化学习系统，残障学生能够获得定制化的学习路径，提高学习效率；AI 辅助就业平台则根据残障人士的身体状况和技能特长，为他们精准匹配工作岗位，帮助他们融入职场。

如果说“无障碍”是铺路前卒和开路先锋，“无障AI”则是跨越障碍的神灵器和逾越障碍的飞行船，它可以实现突破任何障碍或消除以其他方式无法完成的超越能量和卓越价值。

由此可见，从“无障碍”到“无障爱”，再到“无障 AI ”时代，不是简单的迭代概念，而是一个不断演进、不断创新、不断升华、不断赋能、不断强能的过程；更是一个“你中有我”“我中有你”“互鉴互惠互进”的相融相汇、不离不弃、相互促进、相得益彰的全生命周期过程。