从“卖全球”转型到“链全球” 看浙江跨境电商如何“三重加力”

义乌国际商贸城。记者 周旭辉 拍友 时补法 摄

“订单从天上掉下来。”义乌国际商贸城力天玩具商铺老板陈美君，最近总爱用这句话来调侃自己的生意。

借助AI工具，陈美君只需要录好一段中文视频，就能转化成36种外语版本，在跨境电商平台进行推送。“外商看到视频后，会在市场上精准地找到我。”陈美君说。

这位做了20年外贸生意的老板娘第一次发现，跨境电商的流量，竟比义乌市场的客流还“凶猛”。

陈美君的奇幻漂流，只是浙江跨境电商快速发展的冰山一角。据了解，2024年，浙江全省跨境电商出口比上年增长19.1%。

去年，浙江印发了《浙江省加力推动跨境电商高质量发展行动计划（2024—2027年）》，提出“打造高能级跨境电商国际枢纽省”，全省各地迅速响应，一项项地方发展举措落地。

生态战

建一片“热带雨林”

跨境电商的较量，从不是单兵作战。谁营造了生机勃勃的生态，谁就创造了先机。

今年3月，近千人参加的2025沃尔玛全球电商启动大会在杭州举行。沃尔玛杭州办公室有关负责人告诉记者，这是沃尔玛全球电商每年最大的活动，也是第一次在深圳之外的城市召开，足见杭州的生态对跨境电商平台的吸引力。

目前，杭州已汇聚了阿里巴巴国际站、亚马逊等众多跨境电商平台，在跨境支付领域也成长起了连连、PingPong等领军企业。

服务商接连落地，给杭州乃至浙江带来了颇多助益。

去年下半年，沃尔玛全球电商、谷歌直客团队相继启用在杭办公室。前者能和浙江企业共享其在全球的线上和线下商超渠道，培育杭州企业转型跨境电商；后者则由谷歌员工团队直接提供支持和服务，免费帮客户解决广告相关问题。

浙江卡罗特工贸有限公司有关负责人分享，公司品牌在进入沃尔玛线下门店后，消费者对品牌的认知度整体提升，带动品牌在各平台的热度同比上涨。

“未来的竞争，不仅是产品和技术的竞争，更是生态的竞争，就像营造一片热带雨林，自然会吸引更多生命力。而这其中，服务商是非常重要的载体。”杭州市商务局党组成员武长虹说。

“世界超市”义乌，则把“市场基因”用到极致。

走进义乌国际商贸城二区东数字贸易驾驶舱，大屏实时跳动着全球小商品订单：沙特头巾进入采购旺季，马来西亚的玩具市场有新机遇……依托这些数据，国际商贸城的商户能够及时反应，在跨境电商平台上架相应产品，实现“鼠标点一点，全球卖一圈”。

近一年来，义乌几乎每个工作日都有针对跨境商家的培训。“跨境电商的培训活动场场爆满，大家参与培训的热情很高。今年我们结合AI技术，启动了智能230培训，计划2年免费培训30万人次以上。”义乌市市场发展委副主任方丹云说。

基建潮

72小时通达全球的秘密

“要想富，先修路。”这句老话，放在跨境电商领域同样适用。

下午的杭州萧山国际机场，一架满载商品的全货机航班冲上云霄。这条杭州至纽约的航线，藏着浙江人的物流野心：跨境电商要求高效的发货机制，航线越密，商品越能更早送达消费者手中，也就意味着抢占市场。

去年，浙江全省共新增9条国际全货机航线，累计运营国际地区全货机航线48条，通达五大洲，直达欧、美、亚三大洲，基本形成全球72小时国际航空货运骨干航线网络。

从机场看，杭州萧山国际机场陆续开通了至迈阿密、温哥华等北美地区的跨境电商货运航线，打造跨境电商国际空运廊道。而嘉兴机场作为全国第二个专业货运枢纽机场，今年将建成投运，进一步为浙江省航空物流发展添力赋能。

海运基建同样如火如荼。

以龙门吊为标志的宁波舟山港，如今不再只装卸集装箱，也能处理来自义乌的跨境小包。

“通过公海铁空立体式跨境物流通道建设，一票发往马德里的卫浴配件，可以自由选择义乌—宁波海铁联运、杭州空运或中欧班列，物流成本直线下降。”杭州海关有关负责人说。

跨境电商的蓬勃发展，离不开独立站、前置仓、海外仓等基础设施。“宁波新出台的实施方案中，提到支持企业在海关特殊监管区域内建设出口前置仓，也是为跨境电商布局铺路。”宁波市商务局有关负责人说。

在看不见的数字世界，智慧算法也在创造奇迹。

目前，浙江不少跨境电商物流服务商已借助“数智”技术实现物流可视化，为卖家调整货物库存布局提供参考。全省800多个海外仓中，超半数配备这种“最强大脑”，让浙江跨境商品的履约时效遥遥领先。

商家强

从“蚂蚁雄兵”到“大象起舞”

大批义乌商家正涌入跨境电商。

方丹云介绍，如今，义乌115万市场经营主体中，约三成涉及跨境电商。

“义乌构建了完善高效的跨境电商全链路服务体系，这是经营者的倚仗。”方丹云分析，近年来，在培育“蚂蚁雄兵”的同时，义乌也涌现了一批销售额亿元级的大卖家。

小商品为主的品类定位，使得许多商家在创业初期以性价比取胜，“我们既要尊重企业的发展阶段，更鼓励企业跳出价格竞争，抱团实现品牌化出海”。方丹云说。

年初，“义乌好货”品牌出海集合店1号店落户义乌国际商贸城，随后，肯尼亚店、意大利威尼斯店纷纷开业。

“在海外，这样的模式不仅提升了中小微企业的抗风险能力，还突破了资源的局限性。”义乌国际商贸城商户何犁红说。

小微企业入局之外，巨轮也在转向。

以办公家具起家的宁波乐歌股份，把海外仓玩出了新高度。目前公司在全球运营着21个海外仓，总面积超过70万平方米。这些仓库不仅自用，还开放给浙江中小卖家。

新模式让乐歌找到了新的增长点，更帮中小卖家省下了尾程运费，而这或将成为他们保证利润、握住竞价权的突破口。

在以“绿水青山”闻名的浙北小城安吉，一批家具企业正加速绿色转型步伐，抓住跨境电商风口。

去年，欧盟《可持续产品生态设计法规》生效，家具被列为首批管控产品。但对永艺家具股份有限公司而言，这是“有准备的仗”。

当永艺家具的德国客户收到办公椅时，能够同步拿到产品碳足迹报告——从安吉竹林到汉堡港，每个环节的碳排放都被量化。

不仅如此，永艺家具还与上游供应商共建低碳同盟，在生产环节节能减排、原材料低碳环保等多个环节带动产业链加速绿色转型。

当许多传统外贸人还在争论“跨境电商要不要做、怎么做”时，浙江外贸人早已跳过理论阶段，进入团体作战模式——

杭州以人才和政策吸引服务商落地，进而辐射全省；义乌用小商品优势和市场采购政策反哺跨境电商；湖州以生态优势换绿色贸易话语权——这种“就地取材”的打法，恰是浙江民营经济的底色。

浙江跨境电商的“三重加力”实践，折射出的，是中国经济在全球化变局中的突围智慧。

当生态、基建、商家形成协同共振，浙江模式已超越单纯的外贸升级，展现出数字经济时代中国产业转型的深层逻辑——

生态系统的构建是这场突围战的核心密钥。杭州集聚的不仅是平台与服务商，更是全球数字贸易规则的制定权。

物流基建的数字化跃迁更具启示意义。这是效率革命，更是全球供应链的重组实验。当物流数据成为新的生产要素，跨境电商的竞争已进入算法驱动的深水区。

而市场经营主体的进化路径中，“蚂蚁雄兵”与“大象起舞”共生的格局，打破了大企业与小商户的二元对立。这种生态位互补的进化模式，为数字经济时代的产业组织形态提供了新范式。

跨境电商的终极战场不在物流速度或产品价格，而在于能否构建数字时代的全球贸易新秩序。如何实现从“卖全球”到“链全球”的质变，或许才是穿越周期的秘诀所在。