“苏州医保”小程序上线 已覆盖50余家医疗机构

为有效缓解患者在看病过程中重复排队缴费的问题，提升看病就医体验感，昨天（3月21日），“苏州医保”微信、支付宝小程序正式上线。医保线上移动支付，目前已在全市50余家医疗机构落地运行。患者只需一部手机，就能实现预约挂号、在线取号、门诊缴费取药取报告、下载发票等功能，免去诸多环节的缴费排队时间。

具体操作如下：

1.预约挂号：微信/支付宝搜索“苏州医保”小程序，点击“预约挂号”，选择相应医院、科室、医生和就诊时间，核对无误后点击“确定”，提前预约挂号就完成了。

2.在线取号：到了就诊当天，进入“苏州医保”微信/支付宝小程序，点击首页“去取号”，或者在“挂号记录”中找到已预约的号，去支付，即完成在线取号。根据条形码上方的红色字体提示，前往相应的诊室就诊即可。

3.线上门诊缴费：看诊结束后，进入“苏州医保”微信/支付宝小程序，点击“门诊缴费”，查看医生开具的检查单或者处方单，确认无误后点击“去支付”，即可在线完成门诊缴费。支付完成后凭二维码或条形码，前往检查检验或取药即可。

4.查看缴费记录和下载电子发票：点击“缴费记录”，可查看药品、检查检验费用明细单。点击“下载电子发票”，可下载电子发票。

如何帮助家中老人、小孩挂号缴费？据介绍，该小程序还有医保亲情账户功能。打开“苏州医保”微信小程序，点击“变更就诊人”“添加家人”，按要求填写家人身份信息，完成家庭成员添加后，即可帮助家庭成员进行预约挂号等移动支付操作。

苏州市医保中心提醒，苏州市户籍人口绑定其同户口本家庭成员时，无需上传户口本等佐证材料。若家庭成员未满16周岁，点击“授权激活”后即可完成亲情账户绑定；若家庭成员已满16周岁，在点击“授权激活”后再进行人脸识别即可完成亲情账户绑定。

常见问题>>>

问：“苏州医保”小程序需要单独注册吗？

答：无需注册！参保用户微信/支付宝搜索“苏州医保”小程序，激活医保码后，即可实现医保线上移动支付。

问：“医保线上移动支付”可以使用医保吗？

答：可以。参保人员使用过程中，医保支付部分将从医保基金和个人账户直接扣除，现金部分可以选择微信、支付宝等多种方式支付。

问：用“医保线上移动支付”和线下刷码（卡）支付待遇一样吗？

答：一样的。“医保线上移动支付”是一种在线就医模式，不会影响医保待遇结付比例，与刷卡或使用医保码的结果是一样的。异地就医已备案人员，挂号选择“医保”，仍可享受医保实时结算功能。

问：使用“医保线上移动支付”，还能用家庭共济账户吗？

答：如您已经绑定家庭共济账户关系，在使用“医保线上移动支付”过程中依然享有。

问：哪些医院可以使用“医保线上移动支付”？

答：目前，我市共有50余家医院已经上线，具体医院可以在“苏州医保”微信、支付宝小程序挂号页面中查看。