这家杭州的家装企业要用AI为用户打造个性化家装新体验

3月18日，杭州家装企业良工家装“以人为本，向善而行”战略升维发布会在杭州国际博览中心举行。来自浙江省建筑装饰行业协会、中国建筑装饰协会等机构的500余位行业嘉宾、供应链伙伴参与此次活动。

发布会上，良工家装创始人宣红卫提出以“良心、良工、良业”为核心理念，叙述了行业低价内卷困境，强调企业“不为短期利益牺牲品质”的决心。

良工家装总裁俞浩锋在会上代表良工家装发布了七大战略举措，聚焦解决标准化产品与个性化需求、审美导向与生活方式脱节、“装得好”与“住得好”三大矛盾。其中，“1+6+N 清单式整装”体系通过300项人性化设计清单，覆盖从独居青年到适老家庭的全生命周期需求，提供自由组合、透明报价的定制化解决方案。

此外，良工家装“装前三访”机制通过500项用户需求数据库深度挖掘隐性需求，结合自主研发的“万象AI系统”实现“所见即所得”的智能化设计，推动家装行业向科学化、个性化方向迈进。

据了解，良工家装是杭州良工装饰有限公司旗下品牌，自2004年成立以来，始终以“良心做人，匠心做事” 为准则，累计服务超10万家庭，并获得“全国住宅装饰行业质量服务诚信企业”、“企业标准领跑者”等10余项国家级荣誉，拥有23项工艺专利。公司业务涵盖住宅、写字楼、别墅等多领域，通过标准化施工流程、自有工班升级及“零增项、终身服务”承诺，构建了差异化的品质竞争力。此次战略升级，更以“人性化定制”为突破口，将设计回归生活本质，推出适老化 “隐藏式扶手”、儿童房“静音门窗” 等细节创新。

现场，尚普咨询集团为良工家装颁发“人性化定制整装开创者”认证

另外，良工家装将深化AI技术在设计、供应链管理中的应用，依托“万象AI系统”联合200多家供应商组建智能人居联盟，推动家装进入“设计科学化、体验个性化”的3.0时代。同时，通过优化服务标准、强化客户评估薪资体系，确保服务质量与用户体验的持续提升。正如宣红卫所言：“我们要以用户需求为中心，通过价值战而非价格战引领行业向上发展。”

数据显示，2024年杭州家装市场招聘职位量同比增长28%，市场规模预计突破200亿元，旧房翻新、局部改造及智能家居消费成为新增长点。目前，行业竞争仍呈现两极分化：一方面，传统装企陷入价格战泥潭，利润空间压缩。不过，像良工家装这样的企业，正通过数字化、人性化服务开辟“价值蓝海”。随着消费者对“住得好”的需求升级，个性化定制、智能设计等服务成为关键竞争力。正如参会嘉宾千年舟集团董事长陆铜华在发布会现场所言：“良工的‘向上而生’战略，呼应了行业从‘内卷红海’迈向‘价值蓝海’的必然趋势，为杭州家装行业高质量发展提供了新范式。”