“微光”调解室亮相舟山服务区，消费维权驶入“快车道”

近日，由浙江省交通集团高速公路舟山管理中心、舟山服务区与舟山市市场监督管理局金塘分局联合打造的“微光调解室”在舟山服务区正式启用，为过往司乘人员搭建便捷高效的消费维权平台。

过去，司乘人员在服务区遭遇消费纠纷时，常常陷入投诉无门、维权艰难的困境。如今，“微光调解室”的成立，为这一难题画上句号。调解室内常驻服务区管理人员与市场监管局工作人员，为司乘人员提供消费咨询、投诉受理、纠纷调解等在内的一站式服务，让消费者的合法权益得到切实保障。

此外，为进一步筑牢食品安全防线，强化服务区商户的食品安全意识，管理中心还特邀舟山市市场监督管理局金塘分局专业人员到舟山服务区开展食品安全专题讲座。讲座内容紧扣食品安全法律法规以及消费投诉举报业务，服务区内商户踊跃参与。商户纷纷表示，通过此次讲座，深刻认识到食品安全的关键意义，日后定会严格遵循食品安全相关规定，为消费者营造安全、安心的食品消费与就餐环境。

据悉，“微光调解室”的设立是舟山管理中心与舟山服务区践行“以人为本”服务理念的生动体现，双方将协同努力为市民营造更为安全、放心、优质的消费环境，为过往司乘人员带来更优质的服务体验。