便民暖心，温州首条社区菜篮子直通专线正式投入运营

3月7号清晨，一辆印有“社区老龄友好定制专线”标识的公交车，从温州市龙湾区状元文化公园缓缓驶出，标志着温州首条社区菜篮子直通专线——城东公交“社区老龄友好定制专线”正式投入运营。

这条串联状元片区龙飞锦园等7个住宅区与状元农贸市场的特色线路，以“15分钟便民生活圈”为服务半径，填补了区域公交接驳的空白，更以“短、频、快”的运营模式和温度化服务，更好地服务状元一带住宅区居民的便捷买菜需求。

“以前拎着菜走二十分钟，有的时候车上还没位置，现在好了，上车就有坐，下车就到家，真是太方便了。”68岁的王婆婆在车厢里笑得开怀。据了解，该专线的开通旨在解决老年居民出行购物难题，提升生活便利性。该专线首日运营便凭借贴心设计和便捷服务，成为社区老年群体的“暖心直通车”，吸引众多居民体验并收获广泛好评。

记者在车上发现，为保障老年乘客安全，专线配置低地板、防滑扶手、爱心专座等适老化设施，同步“方言导乘”特色服务，通过循环播放温州方言版线路导乘音频，以乡音乡情精准传递运营信息和服务要点。在公交车旁，许多老年乘客驻足聆听，对“适老设施+乡音服务”的暖心举措赞不绝口。

线路运营首日，便惠及状元街道百余名老人。线路特别设置随招随停服务，老年乘客挥手即可就近上车，大幅缩短步行距离。

状元街道相关负责人介绍，专线运行后将不断收集居民反馈，进一步优化线路和服务，持续完善“家门口的幸福交通网”，助力老年群体享受更舒心的晚年生活。