随着“DeepSeek”大语言模型火爆出圈,AI技术如何为各行各业赋能增效再一次成为业内广泛讨论的话题。近期,浙北大厦集团与中国移动湖州分公司(简称湖州移动)强强合作,借助中国移动在AI大模型、云算力资源等领域的技术能力,将分批实现湖州市所有浙北便利店,超100多家“AI值守无人—浙北便利店”的改造,破解夜间消费服务空白难题。
【亲历:科技感与烟火气的奇妙碰撞】
晚上9点,吴兴金瑞大厦的灯光渐次熄灭,唯独转角一抹暖黄引人注目。浙北便利(金瑞大厦店)的玻璃幕墙上,“AI无人值守”的蓝色图标在灯光的衬托下格外显眼。笔者在扫码进店的瞬间,耳畔传来温柔的AI导购语音:“您已进入无人小店,请自助选购扫码结算。”进入店内,不到20平方米的空间,琳琅满目地陈列着近百种商品。随后笔者在货架上选购了面包、牛奶等商品,到前台自助收银终端扫描了条形码,在确认购买的商品及数量无误后,出示手机付款码完成了支付,整个支付流程前后花费了不到1分钟。“有了无人小店,附近的居民和上班族晚上买个东西真的方便很多!”
【转型之路:一场双向奔赴的智能革命】
零售门店的升级转型,极大地助力了企业降本增效。浙北便利相关负责人介绍道:“过去部分门店为了实现24小时营业,至少需要2—3名员工轮班倒,现在夜间时段通过部署AI值守,人力成本降低29.3%。”
据悉,便利店的无人化改造仅是AI赋能征程的开篇之笔。接下来,湖州移动将携手浙北大厦,展开全方位、深层次的战略合作。
湖州移动作为通信领域的先锋力量,拥有深厚的技术积淀与创新基因。在此次合作中,以整体的系统上云为切入点,依托智算节点提供的超强算力基座,结合DeepSeek的大模型能力,为智慧商业注入澎湃动力引擎。
后续双方合作的核心任务,是全力构建 “智慧商业大脑”,重塑零售行业中“人、货、场”的传统关系。通过移动云+国产算力底座+DeepSeek,探索业务上云+个性化商业板块分析+流程自动化+智能AI自助服务的综合性智慧中台;通过移动云大数据能力,加快会员画像分析、商圈热点分析,加强客户引流,优化购物场景体验,打造全国首个生态级AI商业解决方案。这不仅是一次零售行业的变革性探索,更是中国移动以信息技术赋能实体经济的生动实践,有望树立起AI深度赋能实体经济的全新创新标杆,彰显中国移动在推动产业数字化升级进程中的领军风范。
(图片由湖州移动提供)