AI赋能新零售——湖州移动×浙北便利共创智慧生活新范式

随着“DeepSeek”大语言模型火爆出圈，AI技术如何为各行各业赋能增效再一次成为业内广泛讨论的话题。近期，浙北大厦集团与中国移动湖州分公司（简称湖州移动）强强合作，借助中国移动在AI大模型、云算力资源等领域的技术能力，将分批实现湖州市所有浙北便利店，超100多家“AI值守无人—浙北便利店”的改造，破解夜间消费服务空白难题。

【亲历：科技感与烟火气的奇妙碰撞】

晚上9点，吴兴金瑞大厦的灯光渐次熄灭，唯独转角一抹暖黄引人注目。浙北便利（金瑞大厦店）的玻璃幕墙上，“AI无人值守”的蓝色图标在灯光的衬托下格外显眼。笔者在扫码进店的瞬间，耳畔传来温柔的AI导购语音：“您已进入无人小店，请自助选购扫码结算。”进入店内，不到20平方米的空间，琳琅满目地陈列着近百种商品。随后笔者在货架上选购了面包、牛奶等商品，到前台自助收银终端扫描了条形码，在确认购买的商品及数量无误后，出示手机付款码完成了支付，整个支付流程前后花费了不到1分钟。“有了无人小店，附近的居民和上班族晚上买个东西真的方便很多！”

【转型之路：一场双向奔赴的智能革命】

零售门店的升级转型，极大地助力了企业降本增效。浙北便利相关负责人介绍道：“过去部分门店为了实现24小时营业，至少需要2—3名员工轮班倒，现在夜间时段通过部署AI值守，人力成本降低29.3%。”

据悉，便利店的无人化改造仅是AI赋能征程的开篇之笔。接下来，湖州移动将携手浙北大厦，展开全方位、深层次的战略合作。

湖州移动作为通信领域的先锋力量，拥有深厚的技术积淀与创新基因。在此次合作中，以整体的系统上云为切入点，依托智算节点提供的超强算力基座，结合DeepSeek的大模型能力，为智慧商业注入澎湃动力引擎。

后续双方合作的核心任务，是全力构建 “智慧商业大脑”，重塑零售行业中“人、货、场”的传统关系。通过移动云+国产算力底座+DeepSeek，探索业务上云+个性化商业板块分析+流程自动化+智能AI自助服务的综合性智慧中台；通过移动云大数据能力，加快会员画像分析、商圈热点分析，加强客户引流，优化购物场景体验，打造全国首个生态级AI商业解决方案。这不仅是一次零售行业的变革性探索，更是中国移动以信息技术赋能实体经济的生动实践，有望树立起AI深度赋能实体经济的全新创新标杆，彰显中国移动在推动产业数字化升级进程中的领军风范。

（图片由湖州移动提供）