你“点单”我“服务” 建德推动暖心直通车“精准派送”

近日，“德润建德·17出发”服务直通车开进了建德市大同镇江头村、田畈村，为偏远山村的村民们送去暖心服务。

活动现场，理发、健康义诊、磨剪刀、便民服务咨询等摊位一字排开。党员志愿者们为村民免费测量血压、血糖，进行听力测试和口腔检查，还提供了推拿按摩等便民服务，同时耐心解答村民咨询的健康问题，围绕饮食、运动、用药注意事项等方面给出合理性建议。

“大爷大妈们，听讲座送鸡蛋、免费抽奖这种活动都有可能是骗局。咱可都别去。”建德堂前燕宣讲员、“张鲁谊反诈工作室”的工作人员徐斯滕，现场为老人们献上了一场别开生面的反诈脱口秀。他借着机智幽默的“法言法语”，将充满酸甜苦辣的劝导日常及反诈技巧进行科普，引得现场欢笑声、掌声不断。

大同镇田畈村的“百姓名嘴”黄乐云也在现场开展了践行村规民约、推进移风易俗宣讲，引导群众破除陈规陋习，树立勤俭节约、文明健康的生活方式。

“我们主要是想通过老百姓身边的小故事、小切口来讲道理，用通俗易懂、生动朴素的语言，让老百姓理解理论和政策。”大同镇相关负责人说。

这次便民服务还新增了老年人智能手机使用培训环节。中国移动建德分公司的志愿者将智能手机应用知识教给老人，帮助他们学会使用智能手机。

据了解，“德润建德·17出发”服务直通车是推动建德市级资源下沉基层的重要载体，直接将优质文明实践资源延伸到偏远山区末梢，打通了基层文化服务的“最后一公里”。

这次“德润建德·17出发”服务直通车所包含的部分服务项目，是大同镇通过村民议事会、户头会及杭州市文明帮帮码平台等方式收集的居民“预订单”。建德市、大同镇两级相关单位将收集来的“预订单”进行精准资源匹配，实现了群众“点单”、政府“派单”、志愿者“接单”的服务模式。

建德市文明办相关负责人表示，接下来，将持续聚焦群众需求，创新“文化乡集+直通车联合服务体”等载体，进一步优化“德润建德·17出发”服务直通车功能，持续推动其迭代升级，促进更多公共优质资源直达基层。