获客、洽谈、设计、接单AI全流程搞定 世界超市3万商户练就外贸新本领

孙丽娟用AI常态化运营社交账号，收到了来自世界各地的信息与订单

从用计算器与外商沟通，到“恶补”外语接外贸订单，再到用上各种数字化手段，义乌市场的贸易方式紧跟时代。数字人老板娘、AI业务员……如今，在“世界超市”义乌，AI已在市场贸易中广泛应用。

2月23日，义乌商城集团发布的最新数据显示，目前市场有近3万商户在常态化使用各种AI工具做生意，仅义乌自主研发的相关AI应用累计使用量就超过了10亿次。

“These are our new toys（这些是新款玩具）……”这两天，义乌老板娘孙丽娟发布在海外社媒的一段英文视频“火”了，收获10万+播放量的同时，还为她接到了来自波兰的2万件玩具的订单。其实，孙丽娟的英文并不好，视频是由义乌推出的小商AI视创小程序制作的。

经营户只需拿着产品对着镜头说“12345”，并提供关键词文案或选择适配场景，就可以生成介绍产品的中文或英文口播视频

2023年，义乌发布了全国首个商贸领域大语言模型，该模型可将录制好的视频自动转换成36种语言。孙丽娟说，她录制好带口型的视频，已接入DeepSeek的小程序会按照指令智能生成文案，两者结合，即便是“小白”，也能一键生成对应的外语视频，“从拍摄到生成不到10分钟。”此外，义乌还完成了Chinagoods AI智创服务平台的建设，陆续推出AI翻译、AI设计等10余款应用，覆盖生产设计、展示交易、贸易履约、金融服务等外贸全流程。

各大跨境电商平台上的数字化工具，义乌商户们也得心应手。今年春节期间，在义乌从事机械设备贸易的商户徐镜钱，就通过AI生意助手“谈”下了一笔价值2200万美金中东大单。“AI业务员”在深夜，前后通过5轮对话详细询问了买家采购用途、物流接收地、售后维护等信息，并邀请客户来华访问工厂。第二天一早，公司业务员全力跟进，拿下了这个AI争取下来的单子。

徐镜钱（左二）春节期间在沙特考察市场

“可以说，蛇年的开门红是AI给的。”徐镜钱说，这让“睡觉也能接单”成为现实。

打“创新牌”、走“开放路”、吃“改革饭”的义乌，一直在谋变。今年新春开工第二天，省委省政府就在义乌召开动员部署会，吹响义乌新一轮国贸改革的冲锋号。2024年，义乌出口额达5889亿元、同比增长17.7%，总量超全国23个省。“2025年，我们将持续迭代Chinagoods平台各类AI产品，吸引更多外贸领域的创新应用落地义乌、赋能义乌，力争进出口总额突破8000亿元。”义乌市政府相关负责人表示，让“世界小商品之都”向“AI外贸之都”转型升级。

“AI在义乌市场的深入应用，体现了科技创新与产业发展的紧密结合，提升了我国基础外贸的综合能力水平，为我国更高水平的对外开放带去新的动能。”国家发改委国际合作中心原首席经济学家万喆认为，义乌海量的实践数据还将进一步反哺AI大模型的优化完善，使两者实现良性互补。