商场还没开门，早锻炼的大伯已上门：手机购新补贴到了没？

“今天早上9点50分，我们商场还没开门，对面玉湖好几个早锻炼的老伯就过来看手机了，他们都是在等手机购新补贴的。去年，我们新出的镜头机王5999元，这次刚好卡在购新补贴6000元以下的门槛里，一部手机能便宜500元，来问补贴的人可多了。”华为门店工作人员告诉潮新闻记者。

记者 施雯 摄

蛇年新春的脚步临近，杭城街头巷尾都弥漫着浓浓的年味，而“手机、平板、智能手表（手环）购新补贴”的推出，更是为这个新年增添了别样的热度。

1月20日，潮新闻记者走进杭州余杭良渚的大型商业综合体，国内外众多手机品牌商门店汇聚于此。

9点50分，商场的大门还未正式敞开，已经有好几个早锻炼的大伯赶来。　

“就等着这购新补贴呢。”一位大伯说，他们都是冲着新出台的手机购新补贴政策来的，听说购买手机、平板、智能手表（手环）这3类数码产品，只要单件销售价格不超过6000元，就能按照产品销售价格的15%获得补贴，每人每类产品可补贴1件，每件补贴不超过500元：“这次补贴是实实在在的购新补贴，不用‘交旧’就能享受福利，感觉很划算。”

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在杭州城北万象城的华为门店，一位先生正专注地看着手机。“我现在这部手机都用了四五年啦，当时花5500元买的，过年想换台新款的，好好犒劳一下自己。”他心仪的是华为mate70，这款手机店里起步价5499元，有了购新补贴后，能便宜500元：“我平时打电话、玩手机都比较多，这个牌子的手机信号好，用惯了就不想换别的牌子了。”

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在vivo门店，记者遇到了一位略显焦急的安徽阿姨。阿姨正在咨询店员：“我的手机是三四年前在武林广场那边买的，当时花了2000多块钱，现在想买部同价位的。我明天就回安徽老家了，那边没什么手机店，我过年想换新手机，今天购新补贴到了吗？”　

店员解释购新补贴的申请，公司已经提交上去：“这两天就会下来的。您要是着急，加个联系方式，要明天有了，我马上联系您。”

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小天才儿童手表也摆在店内显眼的位置。作为很多孩子的必备品之一，小天才最新款的智能手表也被列入了购新补贴范围。 “最近好多家长和老人也来问手表购新补贴的事。有补贴的话，小天才最新款就能便宜300多元一只。”店员说。　

小米门店的工作人员忙得不可开交。 “虽然购新补贴还在路上，但大家的热情已经被完全点燃。早上刚开门，我就接待了三四个顾客，接了十几个电话，回了二三十条微信，全都是来问手机购新补贴的。”工作人员一边说，一边又迎来了一位咨询的顾客：“这几天来咨询补贴购机最多的机型是起步价2199的红米4，大学生、外卖小哥、老年人都喜欢这种高性价比的机型，补贴后只要1800多元。”

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不过，现场采访时遇到了无法交易的情况。

记者从杭州市有关部门了解到，今天（1月20日）开始的“购新补贴”，因为大家热情高涨，导致银联系统卡顿，目前部分杭州线下门店出现无法下单交易的情况，正在加紧修复中。

晚上6点多，正值下班晚高峰，杭州多个品牌手机门店工作人员反馈，白天网银一直无法支付购新补贴的支付订单，现在线下支付功能恢复正常了。

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在杭州余杭良渚城北万象城，小米门店的店员说：“白天刷单一直不成功，很多客户上门想购新补贴买手机的都无奈折返。我们这边系统是17:25恢复的。”

傍晚是商场的客流高峰，很多人吃好饭正好来店里逛逛，下单买新机的顾客不少。据店内工作人员统计，截至今天傍晚6点半，单日销售环比昨日增长了60%。

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由于小米手机各型号的价位基本在6000元以下，所以都能享受15%最高500元的购新补贴。傍晚时段，店内国补销售机型主要是以Xiaomi15Pro、Xiaomi15为主，这两款都能补贴立减500元。

店员说，现在到店用国补的基本都是老客户，还有部分是之前到店得知有国补消息，正在等待的顾客。

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如果没去线下买手机，线上下单如何享受购新补贴？今天在城北万象城的vivo门店，记者就遇到一位上门买新手机的阿姨，因为明天要回安徽老家过年，想在门店下单，但白天网银支付一直无法成功实现，晚上就又来看看。

记者从杭州市相关部门了解到，这次3C产品的购新补贴，在京东的国家补贴频道、淘宝的政府补贴频道都可以享受到。像安徽阿姨这种情况，其实也可以回老家后，选择在线上平台的安徽省端口购买新手机。

不过，需要提醒消费者的是，不管是线上，还是线下购买3C产品享受购新补贴的，都需要当着销售人员或快递员的面，拆机激活后拍照留存才可以，而激活后的产品，如果不是质量问题的话，一般是不予以退货的。

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