2024年,余姚积极贯彻落实党的二十届三中全会关于健全社会治理体系的部署要求,聚焦打造“现代化活力美好最名邑”,以“强网格 促协同”为抓手,实施余姚市基层治理提效行动,加快推进社会治理高质量发展,余姚第15次荣登“中国最具幸福感城市”榜单。
这一年,余姚市社会治理中心(以下简称中心)砥砺奋进,谋创新求突破,以基层治理的高效协同、整体智治为目标,不断迭代升级“141”基层治理体系。回望2024年,一项项举措落地、一个个事件闭环、一位位基层治理工作者协同付出,构筑出幸福余姚的美好家园,下面,让我们一起划重点,共同回顾幸福余姚的2024治理缩影。
基层赋能,启航新程
2024年7月26日,《余姚市“强网格 促协同”基层治理提效行动方案》正式发布,以网格力量重组、机制重建、品牌重塑为牵引,加快实现网格化管理全面优化、乡镇(街道)“基层治理四平台”协同发展、多元社会治理主体间协作配合,为余姚市推进市域治理现代化建设注入强大动能。
余姚专门设立了50万元/年的专项激励经费,针对能够消除重大问题隐患、化解舆情风险、避免重大损失的网格上报事件,每件奖励200~5000元不等。2024年10月11日,在“强网格 促协同”基层治理提效行动工作推进会上,余姚市委副书记、社会工作部部长、政法委书记王娇俐发表讲话并为12位网格员代表颁发高价值事件证书,激励全市网格员向先进看齐,进一步提升网格事件报送质量。
同时,余姚不断健全社会力量参与网格治理机制,推进志愿者服务站、社会组织、公益机构与网格驿站联建,组织外卖员、快递小哥、志愿者、热心群众等“流动网格员”群体参与网格化服务管理活动,扩大网格“朋友圈”,延伸基层治理触角,夯实基层治理基础。
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治理为民,护航大局
面对社会治理工作中的一些疑难事件,余姚进一步完善网格事件标准化处置流程,创新建立了跨部门疑难事件提级交办机制。2024年,中心共处置疑难复杂事件1485件,累计组织跨部门现场联合会商13次,解决率达100%。
同时,中心落实日汇总、周跟进、月分析、季研判制度,对各业务系统数据及事件流转处置情况进行归集、共享、分析,做到“热点清、情况明、预警及时”。着重把握规律性问题预警、多跨疑难问题成因分析,发现规律性、趋势性、苗头性问题,并编制基层治理典型案例集为余姚市委市政府科学决策提供参考。
此外,中心始终树牢“围绕中心、服务大局”理念,紧扣余姚市委市政府的重点工作安排,发动余姚市网格开展常态化、滚动式、全方位的走访排查,做到底数清、情况明、发现早今年来余姚市网格员走访巡查1388.91万余次,开展“生产安全隐患大排查”“电动车违规充电大排查”“生态环境问题排查整治”“防汛防台”“秸秆焚烧”等14次专项排摸工作,在风险排查、隐患消除、纠纷调解和救灾服务中发挥重要作用。
网格员进行消防设施设备检查
凝心聚力,领航未来
畅谈“网”事,传递温暖。2024年12月5日,余姚承办了“甬网连心,幸福满‘格’”宁波市网格化服务管理成果交流活动,扎根基层的网格员们结合工作实际,用饱含深情的讲述,把一个个真实、鲜活的网格故事“晒”了出来,展现了一幅网格员们用一双双“大脚板”丈量民情民意,用真心化解“急难愁盼”的群像。
此外,2024年12月6日,余姚组织开展了首届“UP网格力 治理一起来”余姚市网格力量聚合力活动,切实提升网格队伍综合素质、团队整体凝聚力,激发网格员工作热情,为建设幸福姚城锻造一支技能过硬、精诚协作的网格队伍。
“余”你一起,共促幸福。2024年12月17日,余姚召开“‘余’你一起·姚发布——聚焦美好活力最名邑”社会治理专场新闻发布会,介绍市域治理总体情况、特色亮点及下步工作,并就市民群体关心、关注、关切的重点问题作了回答,进一步擘画了更加安定、幸福、和谐的治理蓝图。
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2025年,中心将继续围绕“共建共治共享”目标,不断提升服务实效,让百姓真实可感,为高水平加快建设现代化美好活力“最名邑”、争创共同富裕和中国式现代化示范引领的县域样板贡献智慧和力量。
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