@鄞州企业，欢迎来“鄞商会客厅“坐坐

“能否讲解一下针对跨境电商企业的税收优惠政策？”“人才招聘方面，街道可以提供哪些支持？”……前不久，在宁穿路238号东郊街道“鄞商会客厅”里，一场促进跨境电商发展座谈会正在火热举行，针对目前跨境电商的一些新政策新问题，企业主积极发问，有关部门负责人也针对性地一一回应。

在东郊“鄞商会客厅”举办的跨境电商发展座谈会

在鄞州区工商联的指导下，东郊街道“鄞商会客厅”自今年5月正式开放，这已经是今年第五场专项活动，深受辖区企业们的欢迎。

今年以来，鄞州区工商联紧紧围绕高质量发展主题与营商环境优化提升“一号改革工程”，持续改善营商环境，以服务助力辖区企业发展，为民营企业发展释放新活力。

深入企业走访调研，破解难题出“实招”

鄞州区工商联与发改、商务、金融、海关等部门实行密切配合，持续下沉开展常态化的入企走访调研活动，特别关注企业在发展过程中遭遇的具体挑战，来匹配服务资源。

如在斐戈集团走访时，企业反映其下华艺外综服务平台今年以来有很多成套设备和半成品设备需出口，因涉及对出口政策掌握不足和商品归类问题，想了解海关相关政策及海关能否给予针对性的帮扶。

鄞州区工商联经由街道了解到企业相关困惑后，第一时间与鄞州区海关沟通，并邀请了鄞州海关相关人员一起走访调研该集团，了解企业实际困难，鄞州海关也积极帮助企业对归类问题开展针对性地指导帮扶，及时解决企业经营中的困惑。

发挥统战聚力作用，把服务“聚”在一起

专家为东南物流集团”爱心暑托班“企业员工子女上课

近年来，在鄞州区委组织部、统战部、工商联等部门单位的努力下，全区多个街道楼宇（市场）社区相继落地，以此为平台，聚焦辖区内楼宇、市场、商圈的特点及需求，通过“党建统领、统战聚力、社区运营、联盟共治、政企互动、志愿协同”模式，一方面主动对接商务、税务、市场监管、政法等职能部门资源，在各重要商业体内设立企业服务站，实现政务帮办、资源牵线，助力实现部门组团服务，推动辖区楼宇企业服务全覆盖，为企业发展“纾困”。

另一方面凝聚统战力量为企业员工“舒心”。为此，围绕员工心理健康、家风建设、文艺互动、带娃等现实需求，工商联联合各街道商会凝聚区民政局、区文联等单位以及以心理工作室、文化公司等专业社会组织力量，邀请代表人士进驻企业开展心理健康讲座、音乐会、爱心暑托等项目，今年累计已开展107场。

完善基础服务建设，优化营商“硬”环境

“有事必应、无事不扰”的亲清营商环境是鄞州区一直以来积极打造的目标。在鄞州区营商环境建设办、区工商联等单位指导下，各镇街商会相继推出特色化的“鄞商会客厅”，回应企业不同需求。

东郊街道“鄞商会客厅”集合区市场监督管理局、区税务局等多家部门，博池科技、全方知识产权等专业机构，律师、会计师、税务师等行业精英，形成以首席服务专员为核心，13支专业队伍上下联动、高效协同的涉企服务团队，轮流入驻“鄞商会客厅”提供办公服务，目前可为企业、创业人才提供代理注册、协同选址、法律服务、知识产权服务等涉及企业运营“全周期”的多项服务，目前会客厅服务团队已为企业解决选址注册、企业子女入学问题等百余件。“让企业在东郊来得放心、驻得安心也是我们服务企业的根本。”东郊街道商会负责人介绍说。

“鄞商会客厅”中的管理学培训

据悉，在全覆盖基础上，基层“鄞商会客厅”还会根据不同镇街、园区的特性拓展服务功能，例如针对商务型街道的商务洽谈需求、创新型园区的创新孵化需求，以及工业型乡镇的产业集聚特点，都量身定制了相应服务，以满足企业的实际需求。

下一步，鄞州区工商联也将继续助力优化营商环境，凝心聚力为民营经济发展扮演好“店小二”服务角色，全心全意为企业解决困难，以更优质的营商环境助力全区企业高质量发展。