“小步快跑”刷新城市品质 余杭五常“幸福红立方”再升级

今年7月，“五九连心 在一起 建新功”大走访大解题专项行动正式在杭州市余杭区五常街道拉开序幕。访民情、问民意、列清单、解难题……五常街道不断深化“幸福红立方”建设，以“小切口”精准切入群众急难愁盼，将基层治理关口前移，切实筑牢基层社会治理堤坝。

近日，五常街道就辖区“飞鸟客”1幢地下室违规改造为员工宿舍问题展开全面整改，生动诠释了“小切口”撬动“大治理”的实践意义。同时，街道以柔性执法、文明执法为突破点，既保障了居民权益，也维护了社会秩序，彰显出法治温度与治理智慧的有机结合。

聚焦隐患，切实保障民生

此前，五常街道接到社区群众举报，反映“飞鸟客”1幢地下室原本的洗浴中心被违规改建成员工宿舍，存在严重的消防安全隐患。街道高度重视，第一时间派遣消防安全专员前往现场进行详细勘查。勘查结果显示，该地下室疏散通道被大量随意摆放的鞋柜堵塞，墙体装修采用的是木质可燃材料，风机房内堆满各类杂物，排烟口也尚未通电，无法在紧急情况下发挥作用。此外，地下室狭小的空间内居住密集，13间房间内容纳了32人，一旦发生火灾等突发事件，极易造成人员伤亡。

耐心劝导，柔性执法显温度

在掌握详细情况后，五常街道立即启动多部门联合应急处置机制，派出所、城建办、应急消防管理站及邱桥社区迅速集结，协同作战，全力投入整改工作。消防安全专员及社区工作人员多次深入地下室，逐户逐人地向居住人员耐心讲解消防安全知识，并通过播放警示视频、发放宣传手册等多种方式，提高居民的安全意识。同时，工作人员耐心劝导居民尽快搬离，寻找更为安全的居所。

全面排查，多管齐下治顽疾

派出所一方面对居住在地下室的流动人口信息展开全面、细致的排查，详细登记居住人员的身份信息，掌握动态情况；另一方面，增派警力维护现场秩序，密切关注居民情绪变化，及时化解矛盾纠纷，确保搬离过程安全有序。城建办组织专业技术团队，对地下室的建筑结构进行了全面评估，确认房屋性质，并详细测绘违规改造部分，确保建筑的承重能力和抗震性能符合安全标准。

目前，五常街道已成功完成“飞鸟客”1幢地下室违规住人的整改工作，涉及的13户、30余名违规居住人员已全部顺利搬离，地下室的安全隐患得到有效清除。

社区环境作为城市生活的基本单元，其品质直接关联着居民的幸福感与安全感。五常街道在提升城市品质的过程中，还在绿色低碳上持续发力，以各社区新时代文明实践站为阵地，积极开展各类节能减排、垃圾分类与生态环境保护宣传活动，引导社区、企业及居民广泛参与低碳生活方式的推广，推进文明实践走深走实。

未来，五常街道将在现有治理成果的基础上，不断加大安全监管力度，完善长效管理机制，通过不断优化治理手段，打造出更加宜居宜业、充满活力与温度的城市新面貌。

（图片由余杭区五常街道提供）